Analista de Servicio al Cliente

Aló Credit Colombia S.A.S; Bogotá ciudad; Presencial; COP 20.311.000 - 24.329.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Pago quincenal

Descripción de la vacante

Aló Credit Colombia S.A.S busca un Analista de Servicio al Cliente para atención presencial en Bogotá. El rol implica atención telefónica y por chat para resolver requerimientos de clientes en el primer nivel, y soporte en PQRS, desbloqueos y gestión de información de crédito.

Se ofrece contrato indefinido, 42 horas semanales, modalidad 100% presencial, salario base de 2.000.000 COP más comisión y prestaciones de ley; pagos quincenales. Se busca proactividad y foco en el cliente.

Formación

• Atención telefónica y vía chat para resolución de requerimientos de los clientes en el primer nivel de servicio, atención al Cliente resolviendo PQRS, desbloqueos de los equipos e información del crédito

Responsabilidades

• Atención telefónica y vía chat para resolución de requerimientos de los clientes en el primer nivel de servicio, atención al Cliente resolviendo PQRS, desbloqueos de los equipos e información del crédito

Descripción del empleo

ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- Bogotá

¡UNETE A ALÓ CREDIT! – ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- Bogotá. ALÓ CREDIT es una Fintech en crecimiento, especializada en financiación de smartphones bajo modelo Compra Ahora Paga Después. Estamos transformando la forma en que los colombianos acceden a tecnología, y queremos que tú hagas parte de esta evolución. Estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Servicio al cliente.

Funciones

• Atención telefónica y vía chat para resolución de requerimientos de los clientes en el primer nivel de servicio, atención al Cliente resolviendo PQRS, desbloqueos de los equipos e información del crédito

Tipo de Contrato

Termino Indefinido

Detalles del Contrato

• HORARIOS 42 horas semanales Lunes a sábado rotativos / festivos según la necesidad de la operación
• SALARIO: $2.000.000 + comisión + Prestaciones de Ley, Pagos quincenales.
• Contrato Indefinido

Modalidad de Trabajo

100% Presencial

Queremos conocer tus habilidades que llamen nuestra atención, creemos que podrías ser una valiosa incorporación a nuestro equipo.