Analista de sales operations

Gi Group (Colombia); Bogotá; Hybrid; COP 25,668,000 - 26,955,000; Full time

Job summary

Gi Group (Colombia) busca un Analista de Operaciones Comerciales para gestionar requerimientos de clientes y mantener cuentas en un entorno híbrido en Bogotá. Requiere tecnólogo o estudiante universitario con experiencia en servicio al cliente y ventas B2B, manejo de pedidos y facturación.

La posición reporta al área comercial, colabora con áreas internas y usa CRM para validar información y mejorar procesos. Horario L-J y V, con énfasis en exactitud y atención al detalle.

Qualifications

• Tecnólogo y/o estudiante universitario con al menos 3er semestre en áreas administrativas, financieras o mercadeo.
• Experiencia de 2 a 4 años en servicio al cliente o áreas comerciales o mercadeo, con atención B2B.
• Manejo de pedidos y facturación; alta atención al detalle.

Responsibilities

• Gestionar requerimientos del cliente con áreas internas para mantener y fidelizar cuentas.
• Asegurar la correcta facturación de pedidos y cumplimiento de lo contratado.
• Realizar informes de seguimiento para proponer mejoras.
• Apoyar operaciones comerciales y validación de información en CRM.

Skills

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Facturación

Detalle

Cuidado al detalle

Education

Técnico Tecnólogo

Estudiante universitario (mín. 3er semestre)

Tools

CRM

Job description

¡Empresa líder del sector se encuentra en búsqueda de Analista de Operaciones Comerciales!

Cargo: Analista de Operaciones comerciales.

Ciudad: Bogotá (Zona Norte)

Modalidad: Híbrido

Salario: $2.300.000 + auxilio de conectividad $115.300

Horario: L-J 8:00 a.m. a 5:30 p.m. | V 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Perfil requerido:

Tecnólogo y/o estudiante universitario (mín. 3er semestre) en áreas administrativas, financieras o mercadeo. Experiencia de 2 a 4 años en servicio al cliente/áreas comerciales o mercadeo, con atención B2B, manejo de pedidos y facturación. Alta atención al detalle.

Funciones:

• Gestionar requerimientos del cliente con áreas internas para mantener y fidelizar cuentas.
• Asegurar la correcta facturación de pedidos y cumplimiento de lo contratado.
• Realizar informes de seguimiento (pedidos, facturas y atención) para proponer mejoras.
• Apoyar operaciones comerciales y validación de información en CRM (errores de integración y novedades).
• Cumplir normas de SST y participar en capacitaciones.