Analista de Operaciones

Banco Falabella Colombia; Bogotá ciudad; Sur place; COP 45 000 000 - 65 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Banco Falabella Colombia busca un profesional para asegurar la aplicación de normalizaciones, atención de SQRs y contabilidad del proceso de crédito de consumo.

La función implica aplicar normalizaciones diarias, gestionar calidad de PQRs dentro de SLA, generar indicadores y mantener la documentación, proponiendo automatización y controles para mitigar riesgos.

Se valora experiencia bancaria, Excel avanzado y conocimiento contable; se ofrece desarrollo en un equipo líder del sector financiero.

Qualifications

• Profesional en admin Empresas o afines.
• Experiencia en sector bancario.
• Excel intermedio/avanzado.
• Conocimiento contable.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Deseable PowerBI.
• Creación y mantenimiento de indicadores y KPIs.

Responsabilités

• Aplicar las normalizaciones de crédito de consumo diarias, asegurando la debida contabilidad.
• Atención y gestión de calidad de PQRs dentro de los SLA establecidos, así como el alertamiento y escalamiento de las novedades identificadas.
• Generar indicadores y métricas para alertamientos y toma de decisiones basados en resultados.
• Documentación y trazabilidad completa de los procesos, proponiendo automatización e implementación de las mismas.
• Implementación de controles preventivos, detectivos y correctivos que mitiguen riesgos financieros, operativos, contables y regulatorios.

Connaissances

Excel avanzado

Conocimiento contable

Herramientas ofimáticas

Formation

Administración de empresas

Outils

Power BI

Description du poste

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Asegurar la aplicación de normalizaciones, atención de SQRs, contabilidad e indicadores del proceso de Crédito de consumo

Funciones Del Cargo

Aplicar las normalizaciones de crédito de consumo diarias, asegurando la debida contabilidad. Atención y gestión de calidad de PQRs dentro de los SLA establecidos , así como el alertamiento y escalamiento de las novedades identificadas durante el proceso. Generar Indicadores y métricas que permitan realizar alertamientos y tomar decisiones basados en los resultados. Documentación y trazabilidad completa de los procesos, generando propuesta de automatización e implementación de las mismas. implementación de controles preventivos, detectivos y correctivos que mitiguen riesgos finacieros, operativos, contables y regulatorios.

Requisitos

• Profesional en admin Empresas o afines
• Experiencia en Sector Bancario
• Excel Intermedio/Avanzado
• Conocimiento contable
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Deseable. Conocimiento PowerBI,
• Creación y mantenimiento de indicadores y KPIs
  

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.