Coordinador(a) de Operaciones de Comercio Exterior

MENTORHUB COLOMBIA; Bogotá; Presencial; COP 111.600.000 - 223.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo 100% presencial

Horario 8:00–17:00

Bogotá, Colombia

Descripción de la vacante

MENTORHUB COLOMBIA busca un líder de operaciones de comercio exterior para dirigir el proceso de principio a fin, coordinando embarques aéreos, marítimos, terrestres y OTM en Colombia.

Se requiere 3+ años de experiencia, formación en Comercio Exterior y capacidad de gestionar costos, KPIs y relaciones con proveedores y aduanas. Trabajo 100% presencial en Bogotá, con horario de 8:00 a 17:00.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en operaciones de carga internacional.
• Dominio de modos aéreos, marítimos, terrestres y OTM.
• Experiencia en coordinación con agentes, navieras y aduanas.
• Manejo de documentación internacional (BL, HBL, MBL, AWB, HAWB, facturas).

Responsabilidades

• Liderar y coordinar el proceso operativo de embarques desde origen hasta entrega.
• Gestionar bookings, itinerarios y entregas en tiempos pactados.
• Controlar costos y asegurar el margen de rentabilidad.
• Dirigir al equipo de operaciones y responder a contingencias.
• Mantener comunicación fluida con proveedores y agencias aduaneras.

Conocimientos

Gestión de operaciones internacionales

Liderazgo de equipos

Coordinación con agentes y navieras

Inglés intermedio

Educación

Tecnólogo/a en Comercio Exterior o Afines

Descripción del empleo

Objetivo principal

Liderar las operaciones internacionales de principio a fin, coordinando embarques aéreos, marítimos, terrestres y OTM, garantizando la eficiencia operativa, el margen de rentabilidad, la mitigación de contingencias y el cumplimiento de tiempos.

Perfil

• Profesional o Tecnólogo(a) en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Comercio Internacional o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones de carga internacional / Freight Forwarding, idealmente en cargos de coordinación o liderazgo.
• Experiencia comprobable en importaciones y exportaciones de principio a fin.
• Dominio operativo completo en modos aéreos, marítimos (FCL y LCL), terrestres y OTM.
• Conocimiento profundo en coordinación con agentes de origen/destino, navieras, aerolíneas, co-loaders, transportadores, depósitos y agencias de aduana.
• Manejo avanzado de documentación internacional (BL, HBL, MBL, AWB, HAWB, facturas, packing list, instrucciones de embarque y prealertas).
• Dominio en revisión de costos operativos, facturación de proveedores, control de rentabilidad e indicadores de gestión (KPIs).
• Habilidad para coordinar y hacer seguimiento al equipo de operaciones con criterio técnico.
• Inglés nivel intermedio (especialmente escrito para la comunicación fluida con agentes internacionales).
• Perfil proactivo, organizado, resolutivo, con liderazgo, postura ejecutiva, capacidad de respuesta bajo presión y pensamiento de negocio en Freight Forwarding.

Funciones

• Liderar y coordinar el proceso operativo completo de embarques de comercio exterior desde el origen hasta la entrega final.
• Coordinar la relación operativa directa con agentes internacionales, navieras, aerolíneas, transportadores y agencias aduaneras.
• Supervisar la gestión de bookings, itinerarios, zarpes, tránsitos, arribos y liberaciones.
• Realizar el control de costos operativos, revisión de facturación de proveedores y velar por el margen de rentabilidad de las operaciones.
• Dirigir, acompañar y hacer seguimiento al equipo de operaciones asignado.
• Diseñar estrategias y brindar respuesta inmediata ante contingencias o novedades operativas complejas.
• Medir la gestión operativa mediante indicadores (KPIs) y asegurar el cumplimiento de los tiempos pactados.
• Garantizar un servicio al cliente corporativo de alta calidad, comunicación asertiva y seguimiento transparente de cada embarque.

Salario y beneficios

• Asignación Salarial: A convenir
• Modalidad y Ubicación: Trabajo 100% presencial en Bogotá, Colombia.
• Horario Laboral: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.