Analista de Datos Comerciales

LA PEOPLE CSC S.A.S.; Medellín; Híbrido; COP 20.311.000 - 24.329.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación voluntaria no salarial

Descripción de la vacante

LA PEOPLE CSC S.A.S. busca un Analista de Datos Comerciales para apoyar al equipo Front, extrayendo y analizando data para fidelización y expansión de cuentas. Responsable de respaldar operaciones de Servicio y mantener actualizados los indicadores clave.

La posición implica trabajo en un entorno híbrido, con contrato indefinido y salario competitivo según mercado local. Se valora experiencia en CRM y manejo avanzado de Excel.

Formación

• Formación académica: Tecnólogo en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en roles de apoyo comercial y análisis de información.
• Manejo de Excel (tablas dinámicas, cruce de información y seguimiento de datos).
• Conocimiento de CRM (idealmente HubSpot u otro similar).

Responsabilidades

• Seguimiento y soporte operativo a cargos Front: acompañamiento al equipo comercial de cara al cliente.
• Extracción y análisis de data comercial: generación de reportes e información para fidelización.
• Apoyo al área de Servicio: requerimientos, incidencias y trámites para satisfacción del usuario.
• Monitoreo de estatus de negocios y avance de metas de expansión.
• Gestión de carpeta de metas y comunicación de avances al equipo comercial.
• Consolidación de información para informes de gestión e indicadores de servicio y ventas.

Conocimientos

Análisis de datos

Organización

Proactividad

Educación

Tecnólogo en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines

Herramientas

Excel

CRM (HubSpot)

Descripción del empleo

¡Únete a Nuestro Equipo como Analista de Datos Comerciales!

¿Eres una persona organizada, analítica y apasionada por optimizar procesos comerciales y de servicio? Si disfrutas el manejo de información, el seguimiento detallado y ser el soporte estratégico que impulsa los resultados... ¡esta oportunidad es para ti! Buscamos a nuestro próximo AnalistadeDatosComerciales, una persona analítica, proactiva y orientada al detalle, encargada de brindar soporte clave a la fuerza comercial Front, extraer data de valor para la fidelización y expansión de clientes, y respaldar la gestión operativa de Servicio.

Responsabilidades Principales

• Seguimiento y soporte operativo a cargos Front: Acompañamiento continuo al equipo comercial de cara al cliente en su gestión diaria, agenda y flujo de oportunidades.
• Extracción y análisis de data comercial: Generación de reportes e información clave orientados a estrategias de fidelización y expansión de cuentas actuales.
• Apoyo directo al área de Servicio: Articulación y soporte en requerimientos, incidencias y trámites que garanticen la satisfacción y retención del usuario.
• Seguimiento al estatus de negocios, monitoreando el avance de metas y el bloque de expansión.
• Gestión y actualización de la carpeta de metas, comunicando los avances y objetivos al equipo comercial.
• Consolidación y actualización de información para informes internos de gestión e indicadores de servicio y ventas.

Requisitos del Cargo

• Formación académica: Tecnólogo en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en roles de apoyo comercial y análisis de información.
• Herramientas de software: Manejo de Excel (tablas dinámicas, cruce de información y seguimiento de datos).
• Plataformas: Manejo de CRM (idealmente HubSpot u otro similar).

Condiciones de la Oferta

• Tipo de contrato: Término Indefinido + todas las prestaciones de ley.
• Horario: Lunes a Viernes.
• Modalidad: Presencial / Híbrida (según requerimientos de la operación).
• Salario base: $2.000.000
• Bonificación voluntaria no salarial: 1.500.000