Analista de Cobranza Salvage

GM Financial; Bogotá ciudad; On-site; COP 36,000,000 - 72,000,000; Full time

Job summary

GM Financial es la subsidiaria financiera de General Motors con sede en Fort Worth. Buscamos un analista para soporte operativo y analítico en Salvage & Remarketing, enfocado en reportes y optimización de procesos. Se valorará experiencia en recuperación de cartera y habilidades en IA aplicada al análisis de información.

El rol implica generación de informes, monitoreo de desempeño y apoyo a agencias externas, con oportunidades de crecimiento en un entorno impulsado por IA y automatización.

Qualifications

• Experiencia entre 1 y 3 años en análisis de información y reportería.
• Conocimiento de procesos de recuperación de cartera y/o salvage/remarketing.
• Formación universitaria en áreas afines y manejo de herramientas analíticas.

Responsibilities

• Generar y automatizar reportes operativos y gerenciales para la gestión de Salvage & Remarketing.
• Monitorear indicadores de desempeño y analizar resultados de recuperación.
• Administrar bases de datos, dashboards y herramientas de análisis.
• Brindar soporte a agencias externas y validar información de resultados de recuperación.
• Apoyar la ejecución y seguimiento de procesos de Pago Directo.
• Gestionar reportes, controles y automatizaciones asociadas al proceso de Remarketing.
• Consolidar información para campañas de recuperación y asignación de cartera.
• Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización e IA para mayor eficiencia.

Skills

Análisis de información

Reportería

Operaciones

Cobranza/recuperación cartera

IA aplicada al análisis

Education

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Economía

Finanzas

Estadística

Sistemas

Tools

Excel avanzado

Power BI

Power Query

Job description

¿Por qué GM Financial?

GM Financial es la subsidiaria financiera cautiva, de propiedad total, de General Motors y tiene su sede en Fort Worth, Estados Unidos. Somos un proveedor global de soluciones de financiamiento automotriz, con operaciones en América del Norte, América del Sur y la región de Asia-Pacífico. A través de nuestras relaciones de larga trayectoria con concesionarios de automóviles, ofrecemos atractivas opciones de financiamiento minorista y programas de leasing para atender las necesidades específicas de cada cliente. También ofrecemos productos de crédito comercial a concesionarios para ayudarlos a financiar y hacer crecer sus negocios.

Job Description

¿Por qué GM Financial?

GM Financial es la subsidiaria financiera cautiva, de propiedad total, de General Motors y tiene su sede en Fort Worth, Estados Unidos. Somos un proveedor global de soluciones de financiamiento automotriz, con operaciones en América del Norte, América del Sur y la región de Asia-Pacífico. A través de nuestras relaciones de larga trayectoria con concesionarios de automóviles, ofrecemos atractivas opciones de financiamiento minorista y programas de leasing para atender las necesidades específicas de cada cliente. También ofrecemos productos de crédito comercial a concesionarios para ayudarlos a financiar y hacer crecer sus negocios.

En GM Financial, los miembros de nuestro equipo definen y dan forma a nuestra cultura: un entorno que da la bienvenida a nuevas ideas, fomenta la integridad y crea un sentido de comunidad y pertenencia. Aquí hacemos más que trabajar: prosperamos.

Nuestro propósito

Impulsamos las innovaciones que mueven y conectan a las personas con lo que importa.

This position will be posted until filled.

Responsibilities

Sobre el Rol

Responsable de brindar soporte operativo, analítico y de monitoreo a los procesos de Salvage & Remarketing, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de recuperación de cartera castigada y optimización de los procesos asociados a la administración y comercialización de activos recuperados.

El rol participa en la generación y análisis de reportes, monitoreo del desempeño de agencias externas y ejecución de actividades operativas que apoyan los procesos de recuperación. Asimismo, contribuye a la identificación de oportunidades de mejora mediante el uso de herramientas tecnológicas, IA, automatización de procesos y análisis de datos que permitan aumentar la eficiencia operativa y fortalecer la toma de decisiones del área.

En Este Rol Tu Deberás

• Generar y automatizar reportes operativos y gerenciales para la gestión de Salvage & Remarketing.
• Monitorear indicadores de desempeño y analizar resultados de recuperación de cartera castigada.
• Administrar y mantener bases de datos, dashboards y herramientas de análisis de información.
• Brindar soporte a agencias externas y validar información relacionada con resultados de recuperación.
• Apoyar la ejecución y seguimiento de procesos de Pago Directo.
• Gestionar reportes, controles y automatizaciones asociadas al proceso de Remarketing de vehículos recuperados.
• Consolidar información para campañas de recuperación y procesos de asignación de cartera.
• Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización e inteligencia artificial orientadas a incrementar la eficiencia operativa.

Qualifications

¿Qué te hace a ti el/la candidato/a ideal?

• Experiencia entre 1 y 3 años en análisis de información, reportería, operaciones, cobranza, recuperación de cartera o áreas de soporte al negocio.
• Deseable experiencia apoyando procesos de recuperación de cartera, Salvage o Remarketing.
• Profesional o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Estadística, Sistemas o carreras afines.
• Conocimientos técnicos en Excel intermedio o avanzado, Power BI, Power Query, análisis y consolidación de datos.
• Conocimiento básico de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis de información y automatización.
• Deseable Ingles intermedio.

Conocimientos y Habilidades Adicionales

Trabajo Efectivo En Un Entorno Habilitado Por IA

• Capacidad para utilizar herramientas de IA (por ejemplo, Microsoft Copilot) para apoyar el trabajo diario
• Habilidades para evaluar los resultados de la IA en términos de precisión, cumplimiento y sesgos
• Experiencia integrando la IA en los flujos de trabajo para mejorar la eficiencia o generar mejores insights
• Familiaridad con el uso de IA para investigación, resumen y generación de contenido
• Comprensión del uso responsable de la IA, incluyendo ética y protección de datos

GM Financial es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos a ningún(a) candidato(a) o colaborador(a) con base en su raza, color, edad, género, estado marital, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, o cualquier otra condición que socave la dignidad humana y tenga como objetivo anular o afectar los derechos y libertades de las personas.

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