Ejecutivo de Cuenta

GM Financial; Bogotá ciudad; On-site; COP 16,740,000 - 27,900,000; Full time

Job summary

GM Financial busca promocionar ventas y brindar atención integral a concesionarios en Bogotá. Serás responsable de requerimientos y solicitudes, radicación de créditos, firmas y carga de documentos para desembolsos.

Se debe garantizar un excelente servicio al cliente, habilidades de negociación y capacidad de trabajar bajo presión, con disponibilidad para traslados dentro de la zona metropolitana.

Qualifications

• Profesionales, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas.
• Experiencia en compañías de financiamiento de mínimo 1 año en ventas, ideal en automotriz.
• Disponibilidad de traslados dentro la zona metropolitana de Bogotá.
• Indispensable manejo de herramientas ofimáticas como Excel y Word.
• Habilidades de negociación, comunicación y persuasión desarrolladas.
• Habilidades analíticas para toma de decisiones en escenarios complejos.

Responsibilities

• Atención a clientes internos y externos (asesores, analistas de crédito, funcionarios F&I, canales GM).
• Gestión de solicitudes de información y aclaraciones (PQRs).
• Soporte en salas de concesionarios para aumentar desembolsos.
• Radicación y sustentación de créditos y toma de firmas de clientes.
• Informar estatus de las solicitudes y coordinar documentos faltantes.
• Elaboración de títulos valores y entrega de contratos de prenda para matrícula.
• Control y seguimiento de desembolsos y reportes de desempeño.
• Gestión de ferias y activaciones de concesionarios y canales GM.
• Apoyo a estrategias para rentabilizar contratos y venta de productos.

Skills

Negociación

Comunicación

Persuasión

Análisis

Education

Administración/Finanzas

Tools

Excel

Word

Job description

Job Description

Como Sales Promoter, serás la persona responsable de dar atención integral al concesionario en temas referentes a requerimientos y solicitudes representando a GM Financial.

Job Description

Como Sales Promoter, serás la persona responsable de dar atención integral al concesionario en temas referentes a requerimientos y solicitudes representando a GM Financial.

Realizar la radicación y sustentación de créditos en los segmentos Nuevos, Usados & Buses y Camiones, elaboración de títulos valores, toma de firmas a clientes, cargue de información y documentos para desembolsos, atención y servicio a clientes internos o externos en cuanto a PQR emitidos a GMF.

La persona debe tener un buen servicio y atención al cliente, habilidades en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, tener la competencia de trabajo bajo presión y orientación al logro.

Responsibilities

• Atención a clientes (Asesores, Analistas de Crédito, Funcionarios del Departamento F&I, empleados GM y canales estratégicos (usados, GMICA, Flotas)
• Atención a los clientes externos (PQRs, Solicitudes de información, aclaración de dudas, entre otros).
• Soporte en cada sala de los concesionarios asignados para obtener incrementales de desembolsos en cada uno de ellos.
• Radicación y sustentación de créditos.
• Brindar información de estatus de las solicitudes de créditos.
• Agendar espacios para toma de firmas y llamadas a solicitar documentación faltante de los clientes.
• Elaboración de títulos valores.
• Toma de firmas de los clientes.
• Control y entrega de los contratos de prenda para matricula.
• Control y seguimiento de desembolsos (compras).
• Realización de informes semanales o mensuales de los concesionarios asignados, canales estratégicos y canales GM.
• Atención en ferias y activaciones de los concesionarios, de GM o cuando se requiera por los segmentos de canales estratégicos.
• Vinculación de estrategias tácticas en las cuentas asignadas que permitan potencializar el volumen de ventas a través de GMF.
• Soportar estrategias que permitan rentabilizar los contratos a través de la venta y colocación de productos de valor agregado.

GM Financial is an Equal Opportunity Employer. We do not discriminate against any applicant or employee based on race, color, age, gender, marital status, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, disability, or any other that undermines human dignity and aims to nullify or impair people´s rights and freedoms

Qualifications

• Profesionales, técnicos profesionales o tecnólogos en áreas administrativas tales como Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Negocios Internacionales o Comercio Internacional.
• Experiencia en compañías de financiamiento de mínimo 1 año, en el área de ventas. Ideal estar familiarizado en el sector automotriz.
• Disponibilidad de traslados dentro la zona metropolitana de Bogotá
• Indispensable contar con manejo completo de herramientas ofimaticas como (excel, word, etc).
• Habilidades de negociación, comunicación y persuasión altamente desarrolladas.
• Habilidades analiticas bajo escenarios complejos para toma de decisiones.