Agente Bilingüe de Banca Digital VIP - Presencial

TWW SAS; Bogotá; Presencial; COP 23.213.000 - 27.804.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono de desempeño (hasta 10% del base)

Auxilio de alimentación

Auxilio de transporte

Descripción de la vacante

TWW SAS busca Representantes de Servicio al Cliente para apoyar a una prestigiosa entidad financiera de alto nivel con presencia en Estados Unidos. Serás asesor estratégico y embajador de la experiencia VIP, gestionando interacciones en múltiples canales con enfoque en empatía, detalle y precisión.

La posición es 100% presencial en la sede Chicó Norte, con jornada de 40 horas semanales, y oportunidades de crecimiento dentro del plan de carrera de la empresa.

Formación

• Inglés B2+ requerido para comunicación con clientes internacionales.
• Experiencia mínima de 1 año en Call Center o banca/servicios financieros (Collections).
• Capacidad de trabajar con empatía y precisión en atención multicanal.

Responsabilidades

• Atender clientes a través de llamadas, correo y chat con enfoque VIP.
• Navegar en sistemas financieros para asesorar y gestionar interacciones.
• Mantener empatía y precisión en cada contacto con el cliente.

Conocimientos

Inglés B2+

Comunicación

Empatía

Educación

Bachiller

Descripción del empleo

TWW SAS busca Representantes de Servicio al Cliente para apoyar a una prestigiosa entidad financiera de alto nivel con presencia en Estados Unidos. Serás asesor estratégico y embajador de la experiencia VIP, gestionando interacciones en múltiples canales con enfoque en empatía, detalle y precisión.

La posición es 100% presencial en la sede Chicó Norte, con jornada de 40 horas semanales, y oportunidades de crecimiento dentro del plan de carrera de la empresa.