Analista de Negocio (Salesforce)

Michael Page Colombia; Bogotá; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Michael Page Colombia busca un/a profesional para diseñar soluciones en Salesforce y coordinar su implementación en una aseguradora con presencia en Bogotá, D.C.

Se requieren conocimientos avanzados en Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud) y habilidades analíticas para interpretar requerimientos. Se valora experiencia en proyectos tecnológicos del sector asegurador.

Formación

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o afines.
• Conocimientos sólidos en Salesforce y procesos de implementación.
• Habilidades analíticas para interpretar requerimientos del negocio.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con distintas áreas de la organización.
• Experiencia previa en proyectos tecnológicos en el sector de seguros es un plus.

Responsabilidades

• Analizar los requerimientos del negocio para diseñar soluciones en Salesforce.
• Colaborar con equipos técnicos para garantizar la correcta implementación de las soluciones.
• Realizar pruebas funcionales y técnicas relacionadas con las configuraciones de Salesforce.
• Documentar procesos y procedimientos para mantener un registro actualizado de las soluciones implementadas.
• Monitorear el desempeño de las herramientas tecnológicas y proponer mejoras.
• Capacitar a los usuarios finales en el uso de Salesforce.
• Resolver incidencias relacionadas con la plataforma y brindar soporte técnico cuando sea necesario.
• Coordinar con las áreas de negocio para asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Conocimientos

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Community Cloud

Agile methodologies

Project management

Educación

Ingeniería de Sistemas / Administración de Empresas o afines

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

• Conocimiento (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud.)
• Conocimientos en metodologías ágiles, gestión de proyectos

Acerca de nuestro cliente

Empresa del sector de seguros con presencia en Bogotá, D.C.

Descripción

• Analizar los requerimientos del negocio para diseñar soluciones en Salesforce.
• Colaborar con equipos técnicos para garantizar la correcta implementación de las soluciones.
• Realizar pruebas funcionales y técnicas relacionadas con las configuraciones de Salesforce.
• Documentar procesos y procedimientos para mantener un registro actualizado de las soluciones implementadas.
• Monitorear el desempeño de las herramientas tecnológicas y proponer mejoras.
• Capacitar a los usuarios finales en el uso de Salesforce.
• Resolver incidencias relacionadas con la plataforma y brindar soporte técnico cuando sea necesario.
• Coordinar con las áreas de negocio para asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Perfil buscado (h/m)

Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o áreas afines.
• Conocimientos sólidos en Salesforce y en sus procesos de implementación.
• Habilidades analíticas para interpretar requerimientos del negocio.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con distintas áreas de la organización.
• Experiencia previa en proyectos tecnológicos relacionados con el sector de seguros es un plus.

Qué Ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Beneficios adicionales según políticas internas de la compañía.
• Oportunidades para trabajar con herramientas tecnológicas de vanguardia.