Administrador(a) de Punto de Venta

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA; Perímetro Urbano Manizales; Presencial; COP 20.819.000 - 24.937.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Agencia CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA busca Administrador(a) de Punto de Venta para supervisar un punto de venta, asesorar clientes y alcanzar el presupuesto de ventas. Se valora experiencia en ventas, atención al cliente y manejo de POS/ERP, así como conocimiento de WhatsApp Business y herramientas ofimáticas.

El cargo exige dominio del servicio al cliente, capacidad de coordinación de equipo y excelente presentación personal.

Formación

• Bachiller académico. Se valoran estudios técnicos o tecnológicos en ventas, asesoría comercial, atención al cliente, gestión de puntos de venta, administración de empresas o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año y 6 meses en ventas, atención al cliente o gestión de puntos de venta.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas mensual, semanal y diario del punto de venta.
• Brindar asesoría personalizada a los clientes y recomendar productos según necesidades.
• Aplicar protocolos de atención consultiva en el punto de venta.
• Monitorear indicadores comerciales como UPT, ticket promedio y tasa de conversión.
• Coordinar y acompañar al equipo para alcanzar objetivos comerciales.
• Realizar seguimiento a ventas y proponer estrategias para mejorar resultados.
• Supervisar la operación del punto de venta y el cumplimiento de procedimientos.
• Apoyar manejo de inventarios y procesos administrativos de la tienda.
• Gestionar canales de atención y venta, incluido WhatsApp Business.
• Garantizar cumplimiento de reglamentos de salud ocupacional y seguridad.

Conocimientos

POS

ERP

WhatsApp Business

Office Suite

Gestión de indicadores

Manejo de personal

Educación

Bachiller académico

Técnico/Tecnológico en ventas

Herramientas

POS

ERP

WhatsApp Business

Office Suite

Descripción del empleo

¡Esta oportunidad laboral es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Administrador(a) de Punto de Venta

Nivel académico

Bachiller académico. Se valoran estudios técnicos o tecnológicos en ventas, asesoría comercial, atención al cliente, gestión de puntos de venta, administración de empresas o áreas afines.

Experiencia

1 año y 6 meses en ventas, atención al cliente, administración de puntos de venta o gestión comercial.

Conocimientos

• Manejo de sistemas POS y ERP comerciales.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Gestión de canales de atención y ventas mediante WhatsApp Business.
• Seguimiento de indicadores comerciales.
• Administración de puntos de venta y manejo de personal.
• Cultura sneaker y tendencias de moda.

Destrezas

• Trabajo en equipo
• Persuasión
• Orientación al servicio
• Adaptabilidad y orientación a resultados.
• Excelente presentación personal.
• Orientación al servicio y habilidades de negociación.

Salario

$2.050.000 + bonificación por ventas + bonos por cumplimiento.

Tipo de contrato

Término fijo.

Horario

Domingo a domingo, de 10:00 Am a 8:00 Pm según el horario del centro comercial, con descanso entre semana y domingos rotativos.

Funciones

• Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas mensual, semanal y diario del punto de venta.
• Brindar asesoría personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y recomendando productos según sus preferencias y actividades.
• Asegurar la aplicación de protocolos de atención consultiva en el punto de venta.
• Monitorear indicadores comerciales como unidades por transacción (UPT), ticket promedio y tasa de conversión.
• Coordinar y acompañar al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos comerciales.
• Realizar seguimiento a las ventas y proponer estrategias para mejorar los resultados.
• Supervisar la correcta operación del punto de venta y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Apoyar el manejo de inventarios y los procesos administrativos de la tienda.
• Gestionar los canales de atención y venta, incluido WhatsApp Business, de acuerdo con los protocolos comerciales.
• Garantizar el cumplimiento de los reglamentos sobre salud ocupacional y seguridad.
• Desempeñar funciones afines.