Vendedor/a Multifuncional

Barter Marcas; Santiago; On-site; CLP 6,093,000 - 7,299,000; Full time

Job summary

Barter Marcas en Santiago busca una persona dinámica para combinar ventas, atención al cliente, ventas online, reposición, preparación de pedidos, apoyo en inventarios y actividades comerciales en terreno.

Se valorará experiencia en retail, cosmética, comercio o e-commerce. Se requiere proactividad, buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo; disponibilidad para apoyar fuera de sucursal cuando sea necesario.

Qualifications

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Buena comunicación y disposición para trabajar en equipo.
• Manejo básico de computador y Excel.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente y asesorar sobre productos y promociones.
• Impulsar ventas y apoyar el cumplimiento de las metas de la sucursal.
• Gestionar ventas online y revisar pedidos con rapidez.
• Reponer productos y mantener la exhibición y precios actualizados.
• Participar en inventarios y en la recepción/organización de mercadería.
• Apoyar actividades comerciales en terreno y representar a Barter Marcas.

Skills

Ventas y atención al cliente

Orientación a resultados

Proactividad

Trabajo en equipo

Organización y control de inventarios

Tools

Excel

Job description

1. Objetivo del cargo

Buscamos una persona dinámica, proactiva y orientada a resultados, capaz de desenvolverse en distintas funciones de la sucursal. El cargo combina ventas, atención de clientes, ventas online, reposición, preparación de pedidos, apoyo en inventarios y participación en actividades comerciales en terreno.

2. ¿Qué buscamos?

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Alta orientación comercial y capacidad para cerrar ventas.
• Proactividad: capacidad de detectar qué necesita hacerse sin esperar instrucciones para cada tarea.
• Buena comunicación y disposición para trabajar en equipo.
• Orden y responsabilidad en el manejo de mercadería, pedidos e inventario.
• Capacidad para realizar varias funciones durante una misma jornada y adaptarse a las necesidades de la sucursal.
• Manejo básico de computador, correo electrónico y Excel.
• Deseable experiencia en retail, cosmética, comercio, bodega, e-commerce o inventarios.
• Disponibilidad para apoyar actividades comerciales fuera de la sucursal cuando sea necesario.

3. Principales responsabilidades

Ventas y atención de clientes

• Atender clientes presencialmente y detectar sus necesidades.
• Asesorar sobre productos, marcas, promociones y alternativas de compra.
• Impulsar productos y contribuir al cumplimiento de las metas de la sucursal.
• Realizar seguimiento de cotizaciones o clientes interesados cuando corresponda.

Ventas online

• Responder consultas de clientes a través de canales digitales.
• Gestionar y dar seguimiento a pedidos online.
• Revisar productos, cantidades y datos del pedido antes de su preparación.
• Apoyar la atención de clientes digitales con rapidez y buena comunicación.

Redes sociales y WhatsApp

• Realizar seguimiento a clientes interesados en productos o promociones.
• Responder consultas provenientes de redes sociales y WhatsApp y convertirlas en oportunidades de venta.
• Difundir ofertas y productos a través de WhatsApp.
• Publicar productos, promociones y novedades en redes sociales.

Reposición y orden

• Reponer productos en sala y mantener exhibidores abastecidos.
• Mantener el orden y correcta presentación de la mercadería.
• Revisar precios, promociones y material de exhibición.
• Informar faltantes, productos dañados o situaciones que afecten la venta.

Inventario y mercadería

• Participar en inventarios generales o parciales cuando sea requerido.
• Realizar conteos físicos y apoyar la cuadratura de stock.
• Recibir, revisar y ordenar mercadería.
• Apoyar el picking, preparación, embalaje y entrega de pedidos.
• Informar diferencias entre mercadería física y registros.

Ventas y actividades en terreno

• Participar en eventos, ventas de bodega, ferias y actividades comerciales.
• Apoyar la captación y atención de clientes en terreno.
• Representar correctamente a Barter Marcas y sus marcas comerciales.

4. Perfil personal

• Persona activa, responsable y comprometida.
• Orientación al cliente y a los resultados.
• Capacidad de trabajar bajo presión en períodos de alta demanda.
• Orden y atención al detalle.
• Flexibilidad para cambiar de función según la prioridad de la operación.
• Buena disposición para aprender sobre productos, marcas y procesos internos.

5. Remuneración e incentivo por metas

Etapa: Condición

Primeros 3 meses: $600.000 mensuales.

Desde el 4.º mes: Remuneración fija + bonos por cumplimiento de metas de venta de la sucursal.

Sistema de bonos: la sucursal tendrá dos metas de venta mensuales. Cada meta alcanzada genera un bono adicional de $100.000, por lo que el cumplimiento de ambas metas permite obtener hasta $200.000 de bono mensual.

6. Indicadores que se esperan del cargo

• Cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal.
• Buena atención y experiencia del cliente.
• Correcta preparación y gestión de pedidos online.
• Orden y reposición oportuna de productos.
• Rigurosidad en inventarios y manejo de mercadería.
• Cumplimiento de las tareas asignadas y apoyo oportuno al equipo.
• Puntualidad, responsabilidad y asistencia.

7. Característica principal del cargo

Este no es un cargo exclusivamente de vendedor. Buscamos una persona multifuncional que pueda apoyar la operación completa de la sucursal: vender cuando hay clientes, atender ventas online, reponer cuando sea necesario, preparar pedidos, apoyar inventarios y participar en actividades comerciales en terreno. La capacidad de adaptarse y mantener una actitud de apoyo es fundamental.