Vendedor(a) y Asistente Comercial HORARIO PART TIME JORNADA

ecofamy spa; Santiago; Presencial; CLP 3.859.000 - 4.622.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

ecofamy spa busca una persona responsable para desempeñarse como Vendedor(a) y Asistente Comercial en tienda online, jornada PART TIME mañana, con atención presencial, telefónica y digital.

Debe ser ágil, autónoma y con iniciativa para vender, atender clientes y realizar gestiones administrativas durante la jornada. Se valorará experiencia y manejo de plataformas de e-commerce.

Formación

• Buena actitud de servicio y excelente redacción.
• Manejo computacional avanzado y alta organización.
• Capacidad para gestionar varias tareas y trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Atender clientes presencial, telefónica y por canales digitales.
• Responder consultas y solicitudes mediante WhatsApp, correo y otros canales.
• Asesorar a los clientes y orientar durante todo el proceso de compra.
• Concretar la venta, gestionar el ingreso de pedidos y cotizaciones.
• Realizar seguimiento de pedidos y mantener informados a los clientes.
• Emitir boletas, facturas y otros documentos administrativos/comerciales.
• Apoyar en tareas administrativas relacionadas con ventas y pedidos.
• Gestionar consultas, cambios, reclamos y postventa.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Comunicación Comercial

Autonomía

Herramientas

Shopify

Jumpseller

WhatsApp

Correo electrónico

Descripción del empleo

Vendedor(a) y Asistente Comercial – Tienda Online

HORARIO PART TIME JORNADA MAÑANA

Buscamos incorporar a una persona responsable, puntual, proactiva, resolutiva y organizada para desempeñarse como Vendedor(a) y Asistente Comercial.

Buscamos a alguien con excelentes habilidades de atención al cliente, tanto presencial como telefónica y digital, que además pueda apoyar activamente en las tareas administrativas y operativas del área comercial.

Este cargo requiere una persona ágil, autónoma y con iniciativa, capaz de vender, atender clientes y, al mismo tiempo, resolver distintas tareas administrativas que surgen durante la jornada.

Funciones del cargo

• Atender clientes de forma presencial, telefónica y por canales digitales.
• Responder consultas y solicitudes mediante WhatsApp, correo electrónico y otros canales.
• Asesorar a los clientes y orientarlos durante todo el proceso de compra.
• Concretar la venta, gestionar el ingreso de pedidos y cotizaciones confirmadas.
• Realizar seguimiento de pedidos y mantener informados a los clientes.
• Emitir boletas, facturas y otros documentos administrativos/comerciales.
• Apoyar en tareas administrativas relacionadas con ventas, clientes y pedidos.
• Gestionar consultas, cambios, reclamos y requerimientos de postventa.
• Mantener organizada y actualizada la información de clientes, pedidos y cotizaciones.
• Coordinar internamente solicitudes de clientes con las distintas áreas de la empresa.
• Apoyar directamente a jefatura en tareas administrativas, comerciales y operativas del día a día.
• Realizar otras gestiones y encargos relacionados con el funcionamiento del área comercial cuando sea necesario.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona muy resolutiva y con iniciativa. No queremos un perfil que se limite únicamente a responder mensajes: necesitamos alguien capaz de detectar qué falta, organizarse, buscar soluciones y apoyar donde sea necesario.

Debe sentirse cómoda alternando entre atención de clientes, ventas, computador, documentación y distintas gestiones administrativas durante una misma jornada.

Requisitos

• Manejo computacional avanzado.
• Excelente redacción y ortografía.
• Excelente trato con clientes.
• Buenas habilidades comunicacionales y comerciales.
• Capacidad de organización y priorización de tareas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.
• Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas.
• Manejo de correo electrónico, documentos, planillas y herramientas digitales.
• Se valorará conocimiento de plataformas de e-commerce como Shopify, Jumpseller o similares.
• Se valorará experiencia previa en ventas, atención al cliente, administración o comercio electrónico.

Requisito excluyente

Durante el período inicial debe poder emitir boleta de honorarios y contar con cédula de identidad chilena vigente.

Jornada PART TIME y lugar de trabajo

Trabajo presencial en la comuna de Macul.

Lunes a jueves:
09:30 a 14:30 hrs.
15:00 a 18:30 hrs.

Viernes:
09:00 a 15:30 hrs.
Fines de semana y feriados libres.

Remuneración

$380.000 líquidos mensuales.

Modalidad de contratación

Primer mes: período inicial de evaluación y capacitación mediante boleta de honorarios, con seguimiento y retroalimentación continua.
Al aprobar satisfactoriamente este período, se ofrecerá contrato de trabajo a plazo fijo, con posibilidades de continuidad de acuerdo con desempeño.

¿Qué esperamos de esta persona?

Buscamos a alguien que pueda transformarse en un apoyo directo y de confianza para el área comercial, que tenga disposición para aprender, vender, atender clientes, realizar gestiones administrativas y ayudar a resolver las distintas necesidades que aparecen durante el funcionamiento diario de una tienda online.

Valoramos especialmente la iniciativa, rapidez, responsabilidad, orden, buena disposición y capacidad para resolver problemas.