Vendedora Full time

Importante empresa de Retail; Santiago; On-site; CLP 4,464,000 - 6,138,000; Full time

Job summary

Importante empresa de Retail busca incorporar un/a operador/a de punto de venta para atender a clientes, realizar cobros y cerrar caja. El rol implica gestionar operaciones comerciales, apoyar logística y tareas administrativas para mantener una operación segura y orientada a la satisfacción del cliente.

Se requiere educación media completa y experiencia mínima en atención al público o manejo de caja, con disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y feriados según programación.

Qualifications

• Educación: enseñanza media completa; idealmente cursos en ventas o atención al cliente.
• Experiencia: mínimo 1 año en atención al público o manejo de caja, preferente en retail.

Responsibilities

• Atender al cliente cordial y eficiente, informando sobre productos, promociones y políticas.
• Registrar ventas y efectuar cobros en efectivo y con tarjeta, con precisión y seguridad.
• Emitir boletas o facturas y entregar comprobantes, resolver consultas básicas postventa.
• Apertura y cierre de caja diaria, conciliando movimientos y reportando diferencias.
• Controlar y reponer stock, mantener exhibición y rotación de productos.
• Apoyar en recepción y organización de mercadería, etiquetado y control de vencimientos.
• Cumplir procedimientos de seguridad y manejo de efectivo.
• Registrar incidencias, devoluciones y notas de crédito, escalar casos al supervisor.
• Colaborar para mantener orden, limpieza y condiciones seguras del punto de venta.
• Participar en capacitaciones y proponer mejoras en procesos de venta y atención.

Skills

Excelente trato al cliente

Comunicación clara

Responsabilidad

Manejo de presiones

Trabajo en equipo

Proactividad

Organización

Atención al detalle

Conocimiento de POS

Excel básico

Education

Enseñanza media completa

Tools

Sistemas POS

Terminales de pago

Excel (básico)

Job description

Objetivo del cargo:

Responsable de atender y orientar a clientes en punto de venta, realizar cobros y cierre de caja, gestionar operaciones comerciales y apoyar tareas logísticas y administrativas necesarias para mantener una operación segura, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Funciones Específicas:

• Atender al cliente de manera cordial y eficiente, informando sobre productos, promociones y políticas de la tienda.
• Registrar ventas y efectuar cobros en efectivo, tarjetas y otros medios de pago, garantizando precisión y seguridad en las transacciones.
• Emitir boletas y/o facturas, entregar comprobantes y resolver consultas postventa básicas.
• Realizar apertura y cierre de caja diarios, conciliando movimientos y reportando diferencias.
• Controlar y reponer el stock en el área de venta, mantener exhibición y rotación de productos según estándares.
• Apoyar en recepción y organización de mercadería, etiquetado y control de vencimientos (cuando aplique).
• Cumplir y hacer cumplir procedimientos de seguridad, manejo de efectivo y políticas internas.
• Registrar incidencias, devoluciones y notas de crédito, y escalar casos complejos al supervisor.
• Colaborar con el equipo en mantener orden, limpieza y condiciones seguras del punto de venta.
• Participar en capacitaciones y aportar sugerencias para mejorar procesos de venta y atención.

Requisitos:

• Educación: Enseñanza media completa; idealmente estudios técnicos o cursos en ventas, atención al cliente o caja.
• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al público, venta o manejo de caja (preferente en retail o comercio).
• Habilidades: Excelente trato al cliente, comunicación clara, responsabilidad y manejo de presiones.
• Competencias técnicas: Conocimiento de sistemas POS y terminales de pago, manejo básico de Excel (deseable).
• Disponibilidad: Turnos rotativos, fines de semana y feriados según programación
• Orientación al cliente y a resultados.
• Honestidad y responsabilidad en el manejo de efectivo.
• Trabajo en equipo y proactividad.
• Capacidad para organización y atención al detalle.
• Flexibilidad y disposición para aprender.