Asistente de Operaciones y Ventas Ecommerce

Comercializadora Mtech Spa; Santiago; On-site; CLP 6,194,000 - 6,696,000; Full time

Job summary

Comercializadora Mtech SpA busca un/a Asistente de Operaciones y Ventas E-commerce para apoyar las áreas de operaciones diarias, inventario y atención a clientes. Se trabajará con plataformas de e-commerce y marketplaces, coordinando preparación de pedidos, atención de consultas y apoyo en ventas.

Se valorará organización, proactividad y ganas de aprender. Jornada completa, sueldo entre 555.000 y 600.000 pesos chilenos mensuales, con posibilidad de desarrollo en distintas áreas de la empresa.

Qualifications

• Persona responsable, organizada y proactiva, orientada al cliente.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Interés por aprender sobre e-commerce, ventas y operaciones.

Responsibilities

• Preparación y embalaje de pedidos de clientes.
• Picking de productos y revisión de estado antes del despacho.
• Gestión de envíos y pedidos en e-commerce y marketplaces.
• Recepción, revisión y almacenamiento de mercadería.
• Mantención del orden de la bodega.

Skills

Organización

Atención al detalle

Comunicación

Atención al cliente

Proactividad

Tools

Herramientas computacionales

Job description

Comercializadora Mtech SpA, empresa dedicada al comercio electrónico y comercialización de productos, busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Operaciones y Ventas E-commerce para apoyar las distintas áreas de nuestra operación diaria.

Somos los dueños de Fitbraver, marca enfocada en productos deportivos y de bienestar, y actualmente nos encontramos en una etapa de crecimiento y expansión de nuestras operaciones de e-commerce y marketplaces.

Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con orientación al cliente, que pueda desarrollarse tanto en tareas operativas como comerciales. El cargo tendrá un rol importante en el funcionamiento diario de la empresa, combinando labores de preparación de pedidos, inventario, atención de clientes y apoyo en ventas.

Principales funciones:

Operaciones y logística

• Preparación y embalaje de pedidos de clientes.
• Picking de productos según órdenes de compra.
• Revisión de productos, cantidades y estado antes del despacho.
• Etiquetado y preparación de paquetes.
• Apoyo en la gestión de despachos y pedidos de e-commerce y marketplaces.
• Recepción, revisión y almacenamiento de mercadería.
• Mantención del orden y organización de la bodega.

Inventario

• Control y registro de entradas y salidas de productos.
• Apoyo en inventarios físicos y conteos de productos.
• Revisión de diferencias de stock.
• Mantención del orden y correcta ubicación de los productos.
• Reporte de quiebres de stock, diferencias o incidencias.

Atención al cliente y ventas

• Atención de clientes a través de WhatsApp y otros canales digitales.
• Responder consultas sobre productos, disponibilidad, precios, despachos y pedidos.
• Orientar a los clientes en la elección de productos.
• Seguimiento de consultas comerciales y potenciales ventas.
• Apoyo en la gestión de ventas provenientes de canales digitales.
• Resolución y seguimiento de requerimientos de clientes.
• Mantener una comunicación cordial, rápida y profesional con los clientes.

Apoyo general al e-commerce

• Apoyo en la gestión diaria de plataformas de e-commerce y marketplaces.
• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con pedidos, clientes e inventario.
• Revisión y seguimiento de pedidos.
• Apoyo en distintas tareas operativas necesarias para el funcionamiento de la empresa..

Valoramos especialmente:

• Responsabilidad y compromiso.
• Organización y atención al detalle.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Orientación al cliente y a las ventas.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Rapidez y orden en la ejecución de tareas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Interés por aprender sobre e-commerce, ventas y operaciones.

No es necesario tener experiencia en todas las funciones, pero sí buscamos una persona con buena disposición, iniciativa y ganas de aprender y crecer junto con la empresa.

Lo que ofrece la empresa

• Integrarse a una empresa en crecimiento dentro de la industria del e-commerce.
• Ambiente de trabajo dinámico y cercano.
• Posibilidad de aprender y desarrollarse en distintas áreas del negocio.
• Participación directa en la operación de una marca en crecimiento.
• Posibilidad de asumir nuevas responsabilidades a medida que la empresa crece.

Este cargo es ideal para una persona que busque un trabajo dinámico y quiera aprender de distintas áreas del e-commerce, combinando operaciones, logística, inventario, atención al cliente y ventas.

Sueldo ofrecido: 555.000 a 600.000 pesos.

Jornada: Full time

Se puede postular sin documentos