UX Senior Expert

Grupo Falabella; Santiago; Presencial; CLP 42.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Falabella busca un UX Senior Expert para liderar la estrategia de experiencias digitales en Falabella Tecnología Corporativo. El/la candidato/a definirá estándares, impulsará sistemas de diseño y coordinará investigaciones para mejorar la experiencia de usuarios internos y externos.

Se requiere más de 5 años en UX o diseño de productos, experiencia en entornos ágiles y dominio avanzado de Figma, con interacción en inglés y conocimiento de Design Systems.

Formación

• Al menos 5 años de experiencia en UX, diseño de productos o experiencia centrada en las personas.
• Inglés intermedio/avanzado para interacción con equipos y documentación global.
• Dominio avanzado de Figma y liderazgo/gestión de Design Systems.
• Conocimiento de Jira (deseable).
• Experiencia trabajando con plataformas SaaS (deseable).

Responsabilidades

• Definir e impulsar la estrategia UX de productos digitales, estableciendo lineamientos y mejores prácticas.
• Diseñar y supervisar estándares de experiencia para productos y prototipos digitales.
• Liderar la construcción y evolución de sistemas de diseño escalables.
• Implementar metodologías de investigación y medición para mejorar la experiencia de usuario.
• Promover una visión UX transversal que alinee negocio, usuarios y tecnología.
• Coordinar prácticas y estándares UX para asegurar consistencia y calidad.

Conocimientos

Estrategia UX

Liderazgo

Diseño de productos

Equipos ágiles

Investigación de usuarios

Herramientas

Figma

Design Systems

Jira

Descripción del empleo

UX Senior Expert | Falabella Tecnología Corporativo

En Falabella Tecnología Corporativo buscamos a nuestro próximo/a UX Senior Expert

Si te apasiona diseñar experiencias digitales de alto impacto, impulsar la estrategia UX a gran escala y liderar la evolución de productos centrados en las personas, esta oportunidad es para ti.

Buscamos un/a profesional con visión estratégica, capacidad de influencia y experiencia consolidada en diseño de experiencias digitales para sumarse a nuestro equipo y contribuir a la transformación digital de Grupo Falabella.

Serás responsable de liderar la estrategia UX de productos digitales, definiendo lineamientos, estándares y mejores prácticas que permitan desarrollar experiencias consistentes para usuarios internos y externos. Trabajarás colaborativamente con equipos multidisciplinarios, promoviendo una cultura centrada en las personas y asegurando la evolución continua de nuestros productos digitales.

Principales responsabilidades

• Definir e impulsar la estrategia UX considerando tendencias de mercado, innovación y análisis competitivo.
• Diseñar y supervisar estándares de experiencia y funcionamiento para productos y prototipos digitales.
• Liderar la construcción y evolución de sistemas de diseño escalables.
• Implementar metodologías de investigación y medición para mejorar continuamente la experiencia de usuario.
• Promover una visión UX transversal que alinee objetivos de negocio, necesidades de usuarios y capacidades tecnológicas.
• Coordinar prácticas, procesos y estándares UX para asegurar consistencia y calidad en los productos digitales.

Lo que buscamos

• Al menos 5 años de experiencia desempeñando funciones relacionadas con UX, Diseño de Productos Digitales o Experience Design.
• Experiencia trabajando en entornos ágiles y equipos multidisciplinarios.
• Inglés intermedio/avanzado para interactuar con equipos y documentación global.
• Dominio avanzado de Figma y experiencia liderando o gestionando Design Systems.
• Conocimiento de Jira (deseable).
• Experiencia trabajando en plataformas SaaS (deseable).

En Grupo Falabella impulsamos la innovación a través de la tecnología, desarrollando productos digitales que impactan a millones de personas en Latinoamérica. Formarás parte de un entorno colaborativo, dinámico y desafiante, donde podrás aportar tu experiencia para construir soluciones centradas en las personas y generar impacto real en el negocio.

¡Súmate a Falabella Tecnología Corporativo y ayúdanos a diseñar las mejores experiencias digitales para el ecosistema Falabella!