UX Designer

Grupo Falabella; Santiago; Híbrido; CLP 22.320.000 - 40.176.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Falabella busca un/a UX Designer Senior orientado a UX Research para liderar el diseño de experiencias digitales centradas en el usuario, conectando investigación y ejecución desde la conceptualización hasta la iteración de soluciones. El rol implica trabajar con equipos internacionales y diseñar soluciones de alto impacto en un entorno híbrido.

Se requiere 5+ años en UX/UI (ideal en e-commerce/retail), fuerte UX Research y dominio de prototipos/flows, con uso de Design Systems y

Formación

• 5+ años de experiencia en UX/UI, idealmente en e-commerce o retail.
• Experiencia fuerte en UX Research (generativo y evaluativo).
• Experiencia en construcción de prototipos y flujos.
• Uso de Design Systems (excluyente).
• Manejo de métricas de producto y su impacto en decisiones de diseño.
• Inglés avanzado (excluyente) – interacción diaria con equipos internacionales.

Responsabilidades

• Conducir el diseño de experiencias desde UX, integrando research, needfinding y métricas de producto.
• Diseñar user journeys, wireframes, flujos y prototipos, iterando tempranamente con usuarios.
• Liderar procesos de investigación generativa y evaluativa para validar hipótesis.
• Impulsar mejoras continuas mediante análisis de datos, testing y feedback de usuarios.
• Colaborar con equipos de producto, diseño y desarrollo para la entrega de soluciones de alto impacto.
• Asesorar técnicamente en temas de UX/UI y buenas prácticas.

Conocimientos

UX Design

UX Research

UI Prototyping

Figma

Herramientas

Figma

Descripción del empleo

Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de "Simplificar y Disfrutar Más la Vida". Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas. Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

Hoy en F.com estamos en búsqueda de un/a UX Designer Senior con orientación a UX Research, que lidere el diseño de experiencias digitales centradas en el usuario, aportando tanto desde la investigación como desde la ejecución. Este rol será clave para conectar las necesidades de los usuarios con los objetivos del negocio, trabajando desde la conceptualización hasta la iteración continua de soluciones digitales.

Funciones del rol:

• Conducir el diseño de experiencias desde UX, integrando research, needfinding y métricas de producto.
• Diseñar user journeys, wireframes, flujos y prototipos, iterando tempranamente con usuarios.
• Liderar procesos de investigación generativa y evaluativa para validar hipótesis.
• Impulsar mejoras continuas mediante análisis de datos, testing y feedback de usuarios.
• Colaborar con equipos de producto, diseño y desarrollo para la entrega de soluciones de alto impacto.
• Asesorar técnicamente en temas de UX/UI y buenas prácticas.
• +5 años de experiencia en UX/UI (idealmente en e-commerce o retail).
• Fuerte experiencia en UX Research (generativo y evaluativo).
• Experiencia en:
  • Construcción de prototipos y flujos
  • Uso de Design Systems (excluyente)
• Manejo de métricas de producto y su impacto en decisiones de diseño.
• Inglés avanzado (excluyente) – interacción diaria con equipos internacionales.
• Excelentes habilidades de comunicación y storytelling.
• Disponibilidad para trabajo en modalidad híbrida, 2 días a la semana presencial en Las Condes.