UX / Product Designer

BC Tecnologia; Santiago; Presencial; CLP 40.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BC Tecnología busca un/a Senior UX / Product Designer para liderar el diseño y evolución de experiencias digitales, creando interfaces consistentes, escalables y centradas en las necesidades de los usuarios y del negocio.

Se busca autonomía, dominio avanzado de Figma y Design Systems, experiencia en UX Research y capacidad para transformar insights de usuarios en soluciones de diseño con impacto en producto y negocio.

Formación

• Dominio avanzado de Figma y Design Systems.
• Experiencia en UX Research y pruebas con usuarios.
• Conocimiento de metodologías cualitativas y cuantitativas.
• Experiencia usando IA Generativa aplicada a UX (ChatGPT, Claude).

Responsabilidades

• Diseñar y evolucionar interfaces con Figma y Design Systems, asegurando consistencia y escalabilidad.
• Identificar mejoras, deuda de diseño y nuevos patrones o componentes.
• Liderar procesos de UX Research: entrevistas, pruebas de usabilidad y guerrilla testing.
• Transformar hallazgos de usuarios en mejoras concretas de producto y decisiones de diseño.
• Relacionar las decisiones de UX con métricas de negocio (conversión, retención, eficiencia).
• Presentar y defender propuestas ante stakeholders y áreas de negocio.
• Trabajar colaborativamente con Diseño, Producto y Desarrollo, considerando restricciones técnicas y prioridades comerciales.
• Gestionar iniciativas con autonomía y velocidad de ejecución en entornos ambiguos.

Conocimientos

Figma avanzado

Design Systems

UX Research

IA Generativa en UX

HTML/CSS/JS (deseable)

Descripción del empleo

En BC Tecnología buscamos un/a Senior UX / Product Designer para liderar el diseño y evolución de experiencias digitales, creando interfaces consistentes, escalables y centradas en las necesidades de los usuarios y del negocio.

Buscamos un perfil con alta autonomía, dominio avanzado de Figma y Design Systems, experiencia en UX Research y capacidad para transformar insights de usuarios en soluciones de diseño con impacto en producto y negocio.

Principales responsabilidades

• Diseñar y evolucionar interfaces utilizando Figma y Design Systems, asegurando consistencia, escalabilidad y buenas prácticas.
• Identificar oportunidades de mejora, deuda de diseño y nuevos patrones o componentes.
• Liderar procesos de UX Research, incluyendo entrevistas, pruebas de usabilidad, observación y guerrilla testing.
• Transformar hallazgos de usuarios en mejoras concretas de producto y decisiones de diseño.
• Relacionar las decisiones de UX con métricas de negocio como conversión, retención y eficiencia.
• Presentar y defender propuestas frente a stakeholders y áreas de negocio.
• Trabajar de manera colaborativa con equipos de Diseño, Producto y Desarrollo, considerando restricciones técnicas y prioridades comerciales.
• Gestionar iniciativas con autonomía, velocidad de ejecución y capacidad para desenvolverse en escenarios de ambigüedad.

Requisitos técnicos

• Dominio avanzado de Figma.
• Experiencia sólida trabajando con Design Systems, librerías de componentes, tokens y variantes.
• Experiencia en UX Research y testing con usuarios.
• Conocimiento de metodologías de investigación cualitativas y cuantitativas.
• Experiencia utilizando IA Generativa aplicada a UX, como ChatGPT, Claude y herramientas integradas en Figma.
• Conocimientos deseables de HTML, CSS y JavaScript.
• Capacidad para conectar decisiones de UX con métricas e impacto de negocio.

Valoramos experiencia en el uso de IA para:

• Sintetizar y analizar entrevistas y datos de investigación.
• Generar y optimizar microcopy y UX Writing.
• Idear y definir flujos de experiencia asistidos por IA.
• Aplicar Prompt Engineering en documentación, research y análisis UX.
• Utilizar herramientas de IA para acelerar procesos de diseño e investigación.

Competencias

• Alta autonomía y proactividad.
• Excelente comunicación y capacidad de negociación con stakeholders.
• Pensamiento crítico y sistémico.
• Orientación tanto al usuario como al negocio.
• Adaptabilidad y tolerancia a escenarios ambiguos.
• Agilidad, organización y capacidad de ejecución.