UX y Design Systems

BC Tecnología; Santiago; On-site; CLP 27,900,000 - 42,408,000; Full time

Job summary

BC Tecnología busca un/a UX Designer senior para liderar la evolución de experiencias digitales en Santiago. Diseñará interfaces consistentes usando Figma y Design Systems, conectando investigación con objetivos de negocio.

Participará en UX Research, pruebas de usabilidad y colaboración con Producto y Desarrollo, traduciendo hallazgos en mejoras medibles de conversión, retención y eficiencia.

Qualifications

• Dominio avanzado de Figma para diseño y prototipado.
• Experiencia trabajando con Design Systems, tokens y variantes.
• UX Research y testing con usuarios para validar decisiones.

Responsibilities

• Liderar el diseño y evolución de experiencias digitales centradas en el usuario.
• Diseñar interfaces con Figma y Design Systems manteniendo consistencia y escalabilidad.
• Conducir UX Research: entrevistas, pruebas de usabilidad y guerrilla testing.
• Traducir hallazgos de usuarios en mejoras concretas de producto y decisiones de diseño.
• Trabajar con Producto y Desarrollo conectando UX con métricas de negocio.

Skills

Figma avanzado

Design Systems

UX Research

Pruebas de usabilidad

Metodologías cualitativas y cuantitavs

IA Generativa aplicada a UX

Conectar UX con métricas de negocio

Autonomía y proactividad

Tools

Figma

Design Systems tooling

Job description

Proyecto enfocado en la evolución y optimización de experiencias digitales, asegurando interfaces consistentes, escalables y centradas en el usuario. La iniciativa contempla el diseño y mantenimiento de soluciones utilizando Figma y Design Systems, junto con la identificación de oportunidades de mejora, deuda de diseño y creación de nuevos patrones y componentes reutilizables.

Se desarrollan procesos de UX Research mediante entrevistas, pruebas de usabilidad, observación y guerrilla testing, transformando los hallazgos de usuarios en mejoras concretas de producto. El proyecto busca conectar las decisiones de diseño con objetivos de negocio y métricas como conversión, retención y eficiencia, trabajando de forma colaborativa con equipos de Producto, Diseño y Desarrollo.

Principales responsabilidades

Liderar el diseño y evolución de experiencias digitales, asegurando interfaces consistentes, escalables y centradas en el usuario. El rol requiere alta autonomía, dominio de Design Systems, investigación con usuarios y capacidad para conectar las decisiones de UX con objetivos de negocio, trabajando de manera articulada con Producto y Desarrollo. Diseñar y evolucionar interfaces utilizando Figma y Design Systems, asegurando consistencia, escalabilidad y buenas prácticas. Detectar oportunidades de mejora, deuda de diseño y nuevos patrones o componentes. Liderar procesos de UX Research, incluyendo entrevistas, pruebas de usabilidad, observación y guerrilla testing. Traducir hallazgos de usuarios en mejoras concretas de producto y decisiones de diseño. Comprender necesidades del negocio y relacionar las decisiones de UX con métricas como conversión, retención y eficiencia. Presentar y defender propuestas frente a stakeholders y áreas de negocio. Trabajar coordinadamente con Diseño, Producto y Desarrollo, considerando restricciones técnicas y prioridades comerciales. Gestionar iniciativas con autonomía, velocidad de ejecución y capacidad para trabajar en escenarios de ambigüedad.

Requisitos técnicos

• Dominio avanzado de Figma.
• Experiencia trabajando con Design Systems, librerías de componentes, tokens y variantes.
• Experiencia en UX Research y testing con usuarios.
• Conocimiento de metodologías cualitativas y cuantitativas.
• Uso de IA Generativa aplicada a UX, como ChatGPT, Claude y herramientas integradas en Figma.
• Capacidad para relacionar UX con métricas e impacto de negocio.

Conocimientos en IA

• Síntesis y análisis de entrevistas y datos.
• Generación de microcopy y UX Writing.
• Ideación y definición de flujos asistidos por IA.
• Prompt Engineering aplicado a documentación, research y análisis UX.

Competencias

• Autonomía y proactividad.
• Comunicación y negociación con stakeholders.
• Pensamiento crítico y sistémico.
• Orientación al usuario y al negocio.
• Adaptabilidad y tolerancia a la ambigüedad.
• Agilidad y capacidad de ejecución.

Deseable conocimiento de HTML, CSS y JavaScript.