Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

CASINO SOL CALAMA; Calama; On-site; CLP 3,348,000 - 6,026,000; Part time

Benefits offered by this job

Servicio de alimentación

Estacionamiento gratuito

Día de tu cumpleaños libre

Aguinaldo según mercado

Seguro de salud complementario (opción

Job summary

Club MDS en Calama busca un Asistente de Servicio al Cliente para gestionar la atención integral de clientes internos y externos, registrando, siguiendo y resolviendo consultas y reclamos conforme a los procedimientos del club.

Se ofrece jornada parcial de 20 horas semanales y beneficios como alimentación, estacionamiento gratuito y día de cumpleaños libre. Requisitos: enseñanza media completa o técnico, experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, Office; inglés básico (deseable).

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Formación en administración, administración hotelera, relaciones públicas o afín.
• Conocimiento básico de Microsoft Office.
• Inglés básico (deseable).

Responsibilities

• Gestionar la atención integral de clientes internos y externos.
• Registrar, hacer seguimiento y resolver consultas y reclamos.
• Cumplir con procedimientos y estándares para garantizar experiencia de cliente.

Skills

Atención al cliente

Inglés básico

Education

Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Superior

Tools

Microsoft Office

Job description

Asistente de Servicio al Cliente Club MDS 20 hrs - Calama.

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

¡¡Vive una nueva experiencia MDS Casinos!! Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente cuya misión consiste en gestionar la atención integral de clientes internos y externos del Club MDS, administrando consultas, reclamos y requerimientos mediante el registro, seguimiento y resolución de casos, de acuerdo con los procedimientos y estándares definidos, con el fin de asegurar una experiencia cliente de excelencia y contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción establecidos por la organización.

Requerimientos

• Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Superior.
• Administración, Administración Hotelera, Relaciones Públicas o carrera afín.
• Desde 6 meses en cargos de Atención al Cliente.
• Capacitación: Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo. Procedimientos SCJ asociados al área. Atención y experiencia de cliente.
• Microsoft Office nivel usuario.
• Inglés nivel básico (deseable).

En MDS nos importa tu calidad de vida y somos una empresa que quiere entregar la mejor experiencia a nuestros colaboradores entregando:

• Servicio de alimentación
• Estacionamiento gratuito
• Día de tu cumpleaños libre
• Aguinaldo sobre lo que ofrece el mercado
• Seguro de salud complementario (optativo).

¡¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!!

Jornada: Jornada Parcial/part time

Ubicación: Antofagasta, Calama

Oferta para prácticas: NO