Asistente de Servicio al Cliente 20 hrs. - MDS Calama

CASINO SOL CALAMA; Calama; On-site; CLP 2,790,000 - 3,906,000; Part time

Benefits offered by this job

Servicio de alimentación

Estacionamiento gratuito

Día de tu cumpleaños libre

Aguinaldo

Seguro de salud complementario (optivo

Job summary

MDS Casinos y Hoteles busca un Asistente de Servicio al Cliente para Club MDS en Calama. Se encargará de gestionar consultas y requerimientos, registrando y resolviendo casos para asegurar una experiencia de cliente de excelencia. Se valora experiencia en atención al cliente y conocimientos de Microsoft Office.

La jornada es parcial/part time y la ubicación es Antofagasta, Calama. Beneficios incluyen alimentación, estacionamiento, día de cumpleaños libre y seguro de salud opcional.

Qualifications

• Enseñanza media completa o técnico superior requerido.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario.

Responsibilities

• Gestionar consultas y requerimientos de clientes internos y externos.
• Registrar, hacer seguimiento y resolver casos conforme a los procedimientos establecidos.

Skills

Atención al Cliente

Microsoft Office

Inglés básico

Education

Educación media completa

Técnico nivel superior

Tools

Microsoft Office

Job description

Asistente de Servicio al Cliente 20 hrs. - MDS Calama

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

!!Vive una nueva experiencia MDS Casinos y Hoteles!! Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente Club MDS cuya misión consiste en gestionar la atención integral de clientes internos y externos del Club MDS, administrando consultas, reclamos y requerimientos mediante el registro, seguimiento y resolución de casos, de acuerdo con los procedimientos y estándares definidos, con el fin de asegurar una experiencia cliente de excelencia y contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción establecidos por la organización. Requerimientos - Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Superior. - Administración, Administración Hotelera, Relaciones Públicas o carrera afín. - Desde 6 meses en cargos de Atención al Cliente. - Capacitación: Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo. Procedimientos SCJ asociados al área. Atención y experiencia de cliente. - Microsoft Office nivel usuario. - Inglés nivel básico (deseable). En MDS nos importa tu calidad de vida y somos una empresa que quiere entregar la mejor experiencia a nuestros colaboradores entregando: - Servicio de alimentación - Estacionamiento gratuito - Día de tu cumpleaños libre - Aguinaldo sobre lo que ofrece el mercado - Seguro de salud complementario (optativo)

Jornada: Jornada Parcial/part time

Ubicación: Antofagasta, Calama

Oferta para prácticas: NO