Asistente de Servicio al Cliente Club MDS 40 hrs - Calama.

CASINO SOL CALAMA; Calama; Presencial; CLP 3 906 000 - 6 138 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Servicio de alimentación

Estacionamiento gratuito

Día de tu cumpleaños libre

Aguinaldo

Seguro de salud complementario (optivo

Resumo da oferta

CASINO SOL CALAMA busca un Asistente de Servicio al Cliente para gestionar la atención de clientes internos y externos del Club MDS, respondiendo a consultas, reclamos y requerimientos con seguimiento y resolución.

Se requiere educación secundaria completa o técnico, experiencia mínima en atención al cliente y disponibilidad para jornada parcial en Calama. Se valora conocimientos de English básico y manejo de MS Office.

Qualificações

• Enseñanza media completa o técnico nivel superior.
• Relaciones públicas, administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Capacitación: Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
• Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario.
• Inglés básico (deseable).

Responsabilidades

• Gestionar atención integral de clientes internos y externos del Club MDS.
• Registrar, hacer seguimiento y resolver consultas, reclamos y requerimientos.
• Cumplir con procedimientos y estándares para asegurar experiencia de cliente de excelencia.

Conhecimentos

Inglés básico

Microsoft Office

Formação académica

Enseñanza Media Completa

Técnico Nivel Superior

Relaciones Públicas

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Asistente de Servicio al Cliente Club MDS 40 hrs - Calama.

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

¡¡Vive una nueva experiencia MDS Casinos!! Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente cuya misión consiste en gestionar la atención integral de clientes internos y externos del Club MDS, administrando consultas, reclamos y requerimientos mediante el registro, seguimiento y resolución de casos, de acuerdo con los procedimientos y estándares definidos, con el fin de asegurar una experiencia cliente de excelencia y contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción establecidos por la organización.

• Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Superior.
• Administración, Administración Hotelera, Relaciones Públicas o carrera afín.
• Desde 6 meses en cargos de Atención al Cliente.
• Capacitación: Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
• Microsoft Office nivel usuario.
• Inglés nivel básico (deseable).

Procedimientos SCJ asociados al área. Atención y experiencia de cliente.

En MDS nos importa tu calidad de vida y somos una empresa que quiere entregar la mejor experiencia a nuestros colaboradores entregando:

• Servicio de alimentación
• Estacionamiento gratuito
• Día de tu cumpleaños libre
• Aguinaldo sobre lo que ofrece el mercado
• Seguro de salud complementario (optativo).

¡¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!!

Jornada: Jornada Parcial/part time

Ubicación: Antofagasta, Calama

Oferta para prácticas: NO