TI Head

Midea Carrier Chile; Santiago; On-site; CLP 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Midea Carrier Chile busca un líder de TI para definir la estrategia tecnológica y liderar iniciativas clave en SAP HANA, e-commerce y transformación digital. El rol integra gestión de proyectos, seguridad y continuidad operativa para alinear TI con objetivos del negocio.

El candidato ideal gestionará el roadmap, optimizará procesos y coordinará la integración entre plataformas digitales y sistemas internos, promoviendo la innovación y el desarrollo de un equipo técnico de alto rendimiento.

Qualifications

• Experiencia comprobable en liderazgo de equipos y proyectos TI.
• Conocimientos sólidos de SAP HANA y gestión de ERP/CRM.
• Experiencia en transformación digital y automatización de procesos.
• Capacidad para gestionar proveedores y presupuestos.

Responsibilities

• Definir y ejecutar estrategia de TI alineada a negocio.
• Desarrollar planes de transformación digital y automatización.
• Identificar oportunidades de innovación tecnológica.
• Liderar proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
• Gestionar roadmap tecnológico de la organización.
• Liderar iniciativas de e-commerce y canales digitales.
• Coordinar integraciones entre Marketplace, CRM y ERP.
• Gestionar SAP HANA y mejoras de módulos SAP.
• Supervisar infraestructura y continuidad operativa.
• Gestión presupuestaria de TI (CAPEX y OPEX).
• Formar y desarrollar al equipo de TI.

Skills

Liderazgo

Gestión SAP HANA

E-commerce

Transformación digital

Automatización

Ciberseguridad

Infraestructura

Gestión de presupuesto

Tools

SAP

CRM

ERP

Job description

• - Definir y ejecutar la estrategia de TI alineada con los objetivos del negocio.


• - Desarrollar planes de transformación digital y automatización.


• - Identificar oportunidades de innovación tecnológica.


• - Liderar proyectos de mejora continua y optimización de procesos.


• - Gestionar el roadmap tecnológico de la organización.

2. Liderazgo de Proyectos de E-commerce

• - Liderar iniciativas tecnológicas relacionadas con canales digitales y e-commerce.


• - Coordinar la integración entre plataformas de venta online y sistemas internos.


• - Asegurar la estabilidad y disponibilidad de las plataformas de comercio electrónico.


• - Impulsar proyectos de mejora de experiencia de usuario (UX).


• - Administrar integraciones entre Marketplace, CRM, ERP y plataformas digitales.


• - Supervisar proyectos de omnicanalidad.


• - Gestionar proveedores tecnológicos vinculados al canal digital.


• - Disponibilidad de plataforma.


• - Tiempo de respuesta del sitio.


• - Incidentes asociados al e-commerce.


• - Cumplimiento de proyectos.

3. Gestión SAP HANA

• - Liderar la administración funcional y técnica de SAP HANA.


• - Coordinar implementaciones y mejoras de módulos SAP.


• - Optimizar procesos de negocio soportados por SAP.


• - Garantizar la integridad y calidad de la información.


• - Participar en proyectos de integración con sistemas satélites.


• - Gestionar soporte y mejoras continuas del ERP.

Procesos principales

• - Inventarios.


• - Ventas.


• - Servicio al cliente.

4. Mejora Continua y Automatización

• - Identificar oportunidades de optimización de procesos.


• - Implementar herramientas de automatización.


• - Promover el uso de tecnologías digitales e Inteligencia Artificial.


• - Diseñar indicadores de eficiencia operacional.


• - Eliminar procesos manuales y actividades sin valor agregado.


• - Implementar buenas prácticas de gestión tecnológica.

5. Ciberseguridad y Compliance

• - Velar por la seguridad de la infraestructura tecnológica.


• - Definir controles de acceso y protección de la información.


• - Gestionar riesgos tecnológicos.


• - Implementar políticas de seguridad informática.


• - Coordinar auditorías internas y externas.


• - Garantizar el cumplimiento de estándares corporativos.

6. Infraestructura y Soporte

• - Asegurar la continuidad operacional de los sistemas.


• - Supervisar servicios de infraestructura y telecomunicaciones.


• - Gestionar proveedores tecnológicos.


• - Garantizar niveles de servicio (SLA).


• - Coordinar soporte a usuarios finales.


• - Gestionar renovación tecnológica.

7. Gestión Presupuestaria

• - Administrar el presupuesto anual de TI.


• - Controlar inversiones tecnológicas (CAPEX y OPEX).


• - Evaluar retorno de inversión (ROI) de proyectos.


• - Priorizar iniciativas según impacto en el negocio.

8. Gestión de Equipo

• - Liderar y desarrollar al equipo de TI.


• - Definir objetivos y prioridades.


• - Gestionar desempeño y planes de desarrollo.


• - Desarrollar capacidades digitales dentro de la organización.


• - Promover una cultura de innovación y servicio.