Técnico TI en Terreno 24x7 — Soporte e Infraestructura
SSI OUTSOURCING
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Descripción de la vacante
SSI Outsourcing busca un Técnico de Soporte TI en Terreno para brindar asistencia en oficinas corporativas, plantas y centros logísticos de CMPC. Se trabajará con hardware, software y AV; se atenderán incidencias y se configurarán equipos en terreno, con apoyo de sistemas de tickets y coordinación entre equipos de infraestructura.
La función exige capacidad de desplazamiento entre instalaciones, disponibilidad para turnos y experiencia en entornos industriales.
Formación
- Técnico con al menos 2 años de experiencia en soporte a usuarios finales.
- Conocimientos de Microsoft Windows y Microsoft 365.
- Experiencia usando plataformas de gestión de tickets/incidentes.
- Conocimientos básicos de redes, conectividad y troubleshooting.
- Deseable experiencia en ambientes industriales o de gran escala.
Responsabilidades
- Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware y software.
- Soporte a computadores, notebooks, impresoras y periféricos.
- Instalación, configuración, traslado y reemplazo de equipos (IMACD).
- Gestión de requerimientos mediante herramientas de tickets.
- Soporte a salas de reuniones, videoconferencia y AV.
- Gestión básica de inventario y activos tecnológicos.
- Coordinación con Service Desk e infraestructuras.
- Atención presencial en distintas instalaciones.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
SSI Outsourcing busca un Técnico de Soporte TI en Terreno para brindar asistencia en oficinas corporativas, plantas y centros logísticos de CMPC. Se trabajará con hardware, software y AV; se atenderán incidencias y se configurarán equipos en terreno, con apoyo de sistemas de tickets y coordinación entre equipos de infraestructura.
La función exige capacidad de desplazamiento entre instalaciones, disponibilidad para turnos y experiencia en entornos industriales.
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