Técnico Multifuncional — Soporte y Mantención (Santiago Centro)

People GO; Santiago; On-site; CLP 6,601,000 - 7,907,000; Full time

Job summary

People Go busca un Técnico Multifuncional para unirse al equipo y brindar soporte técnico a clientes, realizando instalación, configuración, mantención y reparación de equipos, tanto en terreno como en las dependencias de la empresa.

La labor implica visitas técnicas, atención remota y gestión de piezas; se requiere formación técnica y residencia en Santiago. Jornada de 41 horas semanales, con turnos alternados y colación de 45 minutos.

Qualifications

• Formación técnica relacionada con electrónica, electricidad, informática, telecomunicaciones, mantenimiento o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, instalación, configuración, mantención o reparación de equipos.
• Capacidad para diagnosticar y solucionar fallas técnicas.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma, ordenada y responsable.
• Residencia en Santiago, con disponibilidad para realizar visitas técnicas a clientes en terreno.
• Disponibilidad y flexibilidad horaria para cubrir turnos ocasionales.

Responsibilities

• Analizar y solucionar problemas técnicos de equipos reportados con fallas.
• Realizar visitas técnicas a instalaciones de clientes previamente coordinadas.
• Instalar y configurar equipos en dependencias de clientes.
• Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento el equipamiento suministrado.
• Generar información periódica sobre el uso y las fallas de los equipos, contribuyendo a la implementación de acciones preventivas.
• Entregar soporte técnico remoto para resolver inconvenientes que no requieran una visita presencial.
• Realizar mantención, reparación y preparación de equipos en las dependencias de la empresa.
• Recepcionar equipos usados, evaluar su recuperabilidad y controlar la calidad de los equipos recuperados.
• Gestionar el abastecimiento de partes y piezas remanufacturadas.
• Participar en capacitaciones y cumplir con los protocolos, políticas y procedimientos internos.
• Aplicar las normas de seguridad, medioambiente y seguridad de la información asociadas a sus funciones.

Skills

Soporte técnico

Instalación

Configuración

Mantenimiento

Reparación

Diagnóstico de fallas

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo autónomo

Residencia en Santiago

Education

Técnico/Electrónica/Informática/ Telecomunicaciones

Job description

People Go busca un Técnico Multifuncional para unirse al equipo y brindar soporte técnico a clientes, realizando instalación, configuración, mantención y reparación de equipos, tanto en terreno como en las dependencias de la empresa.

La labor implica visitas técnicas, atención remota y gestión de piezas; se requiere formación técnica y residencia en Santiago. Jornada de 41 horas semanales, con turnos alternados y colación de 45 minutos.