Técnico En Administración y Soporte N.º 3

MVS Group; Santiago; Presencial; CLP 13.392.000 - 18.972.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En MVS Group se busca un técnico en administración y soporte para trabajar por turnos y de forma presencial en Santiago Centro. El rol implica administrar la infraestructura TI y brindar soporte N3 a usuarios y sistemas, asegurando continuidad y seguridad.

Se requieren 3–5 años de experiencia en soporte avanzado, administración de servidores, redes y AD, con capacidad de resolución de incidentes complejos y participación en proyectos de migración y mejora.

Formación

• Técnico de Nivel Superior o Ingeniero en Informática o afín.
• 3–5 años de experiencia en soporte avanzado e infraestructura TI.
• Experiencia en administración de servidores, redes, Active Directory y resolución de incidentes complejos.
• Conocimientos en seguridad de la información y ITSM.

Responsabilidades

• Instalar, configurar y administrar servidores Windows y Linux, software y servicios.
• Administrar Active Directory, GPO, DNS y cuentas de usuario.
• Gestionar redes, switches, routers y VPN; resolver incidencias de red.
• Administrar storage NAS/SAN, backups y ambientes virtualizados.
• Brindar soporte N3 presencial y remoto a usuarios y equipos.
• Participar en proyectos de implementación y mejora de infraestructura TI.

Conocimientos

Active Directory

Windows Server

Linux

Networking

Microsoft 365

ITSM

Educación

Técnico Superior en Informática

Herramientas

RAID

Virtualización

VPN

NAS/SAN

Descripción del empleo

En MVS GROUP, estamos en búsqueda de un técnico en administración y soporte que pueda trabajar por turnos y de forma presencial en la comuna de Santiago Centro en importante empresa del rubro inmobiliario.

Objetivo del Cargo:

Administrar y brindar soporte avanzado (N3) a la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando la continuidad, seguridad y estabilidad de servidores, redes, sistemas y servicios TI, así como la resolución integral de incidentes y requerimientos de usuarios.

Principales funciones:

• Instalar, configurar y administrar servidores Windows y Linux, software, aplicaciones y servicios.
• Administrar Active Directory, GPO, DNS, cuentas de usuario, permisos y accesos.
• Gestionar redes, switches, routers, VPN, conectividad y resolución de problemas de red.
• Administrar storage, RAID, NAS/SAN, respaldos, restauraciones y ambientes virtualizados.
• Aplicar medidas de seguridad, firewalls y políticas de Seguridad de la Información.
• Brindar soporte N3 presencial y remoto a usuarios, estaciones de trabajo, periféricos y Microsoft 365.
• Analizar y resolver incidentes complejos de punta a punta, coordinando con proveedores y áreas internas.
• Participar en proyectos de implementación, migración y mejora de infraestructura TI.
• Registrar actividades en ITSM y mantener documentación técnica, procedimientos y bases de conocimiento.
• Transferir conocimientos y apoyar técnicamente a los equipos N1 y N2.

Requisitos:

• Formación Técnico de Nivel Superior o Ingeniero en Informática, Redes, Conectividad, Sistemas, Infraestructura TI o carrera afín.
• Experiencia de 3 a 5 años en soporte avanzado e infraestructura TI.
• Experiencia comprobable en administración de servidores, redes, Active Directory y resolución de incidentes complejos.
• Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia
• Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, intendencia, administration, quartermaster, administracion, apoyo, support, soporte

Condiciones Laborales:

Renta: $1.200.000 a $1.700.000 líquidos mensuales, sujeta a experiencia, certificaciones y alcance definitivo del cargo.

Jornada: de lunes a viernes: Turno día o tarde, entre las 08:00 a 20:00 horas (Turno de llamado de urgencia dos semanas del mes).