TÉCNICO DE SOPORTE TI – SENIOR

Apiux Tech; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día libre en tu cumpleaños

Día libre por mudanza

Seguro dental

Seguro médico

Seguro de vida

Bono por nacimiento

Bono por matrimonio

Bono por recomendación

Bono Navidad y Fiestas Patrias

Descripción de la vacante

Apiux Tech busca un Técnico de Soporte TI Semi Senior para proporcionar asistencia técnica a usuarios finales y resolver incidencias de hardware, software y redes. El puesto es 100% presencial en Santiago Centro, con horario de oficina y posibilidad de integración a un proyecto de 15 meses con contrato inicial de 1 mes, 2 meses e indefinido.

Se valorará experiencia en formación de equipos y resolución de tickets, con conocimientos en Office 365 y herramientas antivirus; se prioriza proactividad

Formación

• Experiencia como Técnico de Soporte TI Semi Senior
• Formateo de equipos y resolución de tickets
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Santiago Centro (Miraflores 383)

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica a usuarios finales.
• Resolver problemas de hardware, software, redes y aplicativos institucionales.
• Atención de incidencias de forma remota y presencial.
• Participar en un proyecto de 15 meses, con contrato inicial de 1 mes y 2 meses e indefinido.

Conocimientos

Soporte TI

Resolución de tickets

Formateo de equipos

Configuración de hardware

Configuración de software

Redes básicas

Redes inalámbricas

Recuperación de datos

Antivirus

IA Native (Deseable)

Herramientas

Office 365

Herramientas antivirus

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio, donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos y modelos de negocio innovadores, enfocados en cubrir las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué hacemos?

Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y buscando entender a fondo la cultura y valores de cada cliente para lograr el mejor match entre cliente y talento. Además, nos preocupamos de entregar una experiencia de candidato y Employee Experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.

Objetivo del cargo

Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas de hardware, software, redes y aplicativos institucionales para los usuarios finales de FONASA, asegurando una atención remota y presencial eficiente que garantice la estabilidad, continuidad operacional y correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la organización.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia como Técnico de Soporte TI Semi Senior, brindando soporte a usuarios finales.
• Experiencia en formateo de equipos, configuración de hardware y software y resolución de tickets.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Santiago Centro (Miraflores 383).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a jueves de 08:00 a 17:15 hrs. y viernes de 08:00 a 16:00 hrs.
• Disponibilidad para integrarse a un proyecto de 15 meses de duración, bajo esquema de contrato de 1 mes, 2 meses e indefinido.

Competencias técnicas y conocimientos

Sistemas Operativos y Ofimática

• Windows
• Linux
• Mac OS
• Office 365 nivel medio-avanzado

Redes y Hardware

• Networking básico
• Configuración de redes inalámbricas
• Recuperación de datos
• Manejo de herramientas antivirus

Deseable

• Uso e interés en herramientas de Inteligencia Artificial (IA Native) para optimizar y agilizar tareas diarias.

Beneficios

• Día libre en tu cumpleaños.
• Día libre por mudanza.
• Seguro dental.
• Seguro médico.
• Seguro de vida.Bono por nacimiento.
• Bono por matrimonio.
• Bono por recomendación.
• Bono por Navidad y Fiestas Patrias.

Inclusión y diversidad

En APIUX estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015.