Técnico de Soporte TI en Terreno | Valparaíso

Cf Ingenieros; Valparaíso; On-site; CLP 6,601,000 - 7,907,000; Full time

Benefits offered by this job

Renta de 650.000 líquidos mensuales

Buen ambiente laboral

Oportunidades de aprendizaje

Apoyo del equipo de soporte

Job summary

CF Ingenieros, empresa de soluciones y servicios tecnológicos, busca un/a Técnico/a de Soporte TI en Terreno para atender requerimientos de clientes corporativos en la Región de Valparaíso, principalmente Valparaíso y Viña del Mar. La jornada es de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00, con una hora de colación; la renta es 650.000 líquidos mensuales.

Se valora experiencia en hardware y periféricos, manejo de Windows y buenas habilidades de atención al cliente.

Qualifications

• Conocimientos de hardware, computadores, notebooks y periféricos.
• Capacidad para identificar y diagnosticar fallas habituales de equipamiento.
• Manejo de sistemas operativos Windows.
• Capacidad para seguir procedimientos técnicos y trabajar de manera organizada.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial en las instalaciones de clientes corporativos.
• Diagnosticar fallas y realizar intervenciones en equipos de hardware y periféricos.
• Ejecutar procedimientos técnicos para restablecer el funcionamiento de los equipos.
• Atender y actualizar los tickets asignados, registrando las gestiones realizadas.
• Cumplir los tiempos de atención y resolución establecidos en los SLA.
• Apoyar en la reposición y control del stock crítico de equipos y componentes.
• Documentar las intervenciones realizadas y sus resultados.
• Coordinar con el equipo de soporte cuando se requiera asistencia técnica adicional.

Skills

Conocimientos de hardware

Windows OS

Atención al cliente

Organización

Education

Formación técnica en informática/electrónica

Tools

Plataformas de tickets

Job description

CF Ingenieros, empresa de soluciones y servicios tecnológicos, busca un/a Técnico/a de Soporte TI en Terreno para atender requerimientos de clientes corporativos en la Región de Valparaíso, principalmente Valparaíso y Viña del Mar. La jornada es de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00, con una hora de colación; la renta es 650.000 líquidos mensuales.

Se valora experiencia en hardware y periféricos, manejo de Windows y buenas habilidades de atención al cliente.