Técnico/a de Soporte TI en Terreno Regiones

CF INGENIEROS; Talca; Presencial; CLP 6 601 000 - 7 907 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buen ambiente laboral

Respaldo técnico

Oportunidades de aprendizaje

Resumo da oferta

CF Ingenieros busca Técnicos/as de Soporte TI en Terreno para atender clientes corporativos en las regiones de Maule, Biobío, La Araucanía y Los Lagos. Se requiere conocimientos de hardware, PCs y periféricos, experiencia básica en diagnóstico y manejo de Windows, con disponibilidad para atender en terreno.

Ofrecemos jornada de lunes a viernes y renta líquida mensual de CLP 650.000. Se valorará actitud proactiva y ganas de aprendizaje, con respaldo de un equipo de soporte para situaciones

Qualificações

• Conocimientos de hardware, computadores, notebooks y periféricos.
• Capacidad para identificar y diagnosticar fallas habituales de equipamiento tecnológico.
• Manejo de sistemas operativos Windows.
• Capacidad para seguir procedimientos técnicos y trabajar de manera organizada.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial en las instalaciones de clientes corporativos.
• Diagnosticar fallas y realizar intervenciones en equipos de hardware y periféricos.
• Ejecutar procedimientos técnicos para restablecer el funcionamiento de los equipos.
• Atender y actualizar los tickets asignados, registrando las gestiones realizadas.
• Cumplir los tiempos de atención y resolución establecidos en SLA.
• Apoyar en la reposición y control del stock crítico de equipos.
• Documentar las intervenciones y coordinar con el equipo de soporte.

Conhecimentos

Hardware y periféricos

Windows OS

Diagnóstico de fallas

Procedimientos técnicos

Formação académica

Formación técnica en informática/electrónica

Descrição da oferta de emprego

TÉCNICOS/AS DE SOPORTE TI EN TERRENO – MAULE, BIOBÍO, LA ARAUCANÍA Y LOS LAGOS

Empresa: CF Ingenieros

Vacantes: 4 (una por región)

Ubicaciones: Regiones del Maule, Biobío, La Araucanía y Los Lagos.

Jornada: Lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas, con una hora de colación.

Renta: $650.000 líquidos mensuales.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En CF Ingenieros, empresa de soluciones y servicios tecnológicos, seguimos fortaleciendo nuestra cobertura y buscamos incorporar Técnicos/as de Soporte TI en Terreno para atender requerimientos de clientes corporativos en las siguientes regiones:

• Región del Maule


• Región del Biobío


• Región de La Araucanía


• Región de Los Lagos

Buscamos una persona por región, responsable, proactiva, con conocimientos de hardware y periféricos, capacidad para resolver incidentes habituales y buenas habilidades de atención al cliente.

Valoramos una buena base técnica, disposición para aprender y compromiso con el trabajo. No necesitas ser un especialista avanzado, ya que contarás con orientación y respaldo de un equipo de soporte para abordar situaciones de mayor complejidad.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Brindar soporte técnico presencial en las instalaciones de clientes corporativos.


• Diagnosticar fallas y realizar intervenciones en equipos de hardware y periféricos.


• Ejecutar procedimientos técnicos para restablecer el funcionamiento de los equipos.


• Atender y actualizar los tickets asignados, registrando las gestiones realizadas.


• Cumplir los tiempos de atención y resolución establecidos en los acuerdos de nivel de servicio (SLA).


• Apoyar en la reposición y control del stock crítico de equipos y componentes.


• Documentar las intervenciones realizadas y sus resultados.


• Coordinar con el equipo de soporte cuando se requiera asistencia técnica adicional.

REQUISITOS

• Conocimientos de hardware, computadores, notebooks y periféricos.


• Capacidad para identificar y diagnosticar fallas habituales de equipamiento tecnológico.


• Manejo de sistemas operativos Windows.


• Capacidad para seguir procedimientos técnicos y trabajar de manera organizada.


• Responsabilidad, puntualidad y orientación al servicio.


• Residencia en alguna de las cuatro regiones indicadas.


• Disponibilidad para realizar atenciones en terreno dentro de su zona de cobertura.


• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en el horario señalado.

SE VALORARÁ ESPECIALMENTE

• Experiencia en soporte técnico presencial o servicio técnico computacional.


• Conocimientos de conectividad y redes.


• Manejo de plataformas de gestión de tickets.


• Formación técnica en informática, electrónica o carreras afines (no excluyente).


• Licencia de conducir clase B y movilización propia (no excluyente).

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Renta de $650.000 líquidos mensuales.


• Jornada de lunes a viernes, con fines de semana libres.


• Buen ambiente laboral y trabajo colaborativo.


• Acompañamiento y respaldo técnico para la atención de incidentes.


• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.


• Experiencia en operaciones de soporte tecnológico para clientes corporativos.