Técnico de Soporte en Terreno (Impresoras Multimarca)

ACT S.A.; Santiago; Presencial; CLP 7.108.920 - 8.515.080; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

ACT S.A. busca un Técnico de Soporte de campo para brindar atención técnica en terreno a clientes en la Región Metropolitana, comuna de Lampa. El rol incluye gestionar solicitudes, diagnosticar fallas, realizar reparaciones y capacitar a usuarios en el uso correcto del equipo.

Se valorará experiencia con impresoras multimarca (Xerox, Lexmark, HP, Kyocera, Brother) y computadores Dell/Lenovo. Se requiere licencia Clase B y disponibilidad para jornada completa.

Formación

• Técnico de nivel medio o superior en Computación, Informática o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de impresoras.
• Conocimientos en impresoras multimarca (Xerox, Lexmark, HP, Kyocera, Brother).
• Conocimientos en equipos Dell y/o Lenovo.
• Licencia de conducir Clase B (excluyente).

Responsabilidades

• Atender requerimientos e incidencias de clientes en terreno.
• Diagnosticar errores y fallas en equipos, especialmente impresoras.
• Ejecutar reparaciones, mantenciones y configuraciones del equipamiento.
• Documentar atenciones y entregar inducciones a usuarios.

Conocimientos

Soporte técnico

Diagnóstico de fallas

Atención al cliente

Educación

Técnico medio o superior en Computación/Informática

Herramientas

Impresoras Xerox

Impresoras Lexmark

Impresoras HP

Impresoras Kyocera

Impresoras Brother

Dell PCs

Lenovo PCs

Descripción del empleo

ACT S.A. busca un Técnico de Soporte de campo para brindar atención técnica en terreno a clientes en la Región Metropolitana, comuna de Lampa. El rol incluye gestionar solicitudes, diagnosticar fallas, realizar reparaciones y capacitar a usuarios en el uso correcto del equipo.

Se valorará experiencia con impresoras multimarca (Xerox, Lexmark, HP, Kyocera, Brother) y computadores Dell/Lenovo. Se requiere licencia Clase B y disponibilidad para jornada completa.