Técnico Independiente de Soporte PC e Impresoras - por Proyecto y Ticket

Opciones; Temuco; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Opciones, una empresa de soluciones tecnológicas, busca técnicos independientes para sumarse a su red de soporte en terreno en la ciudad de Temuco. Iniciamos con un proyecto puntual de habilitación de equipos, con posibilidad de continuidad en nuevos proyectos y atención de tickets de soporte de forma regular.

El rol contempla freelance/servicio por proyecto, pago por implementación y por ticket resuelto, y posibilidad de traslado de equipos en vehículo propio.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y/o habilitación de impresoras.
• Conocimientos en desarme, diagnóstico y reparación de PC e impresoras.
• Título técnico en Informática, Electrónica o afín (deseable, no excluyente).

Responsabilidades

• Habilitación y reemplazo de PC e impresoras nuevas en dependencias del cliente.
• Atención en terreno de equipos (PC e impresoras) bajo contrato de servicio.
• Diagnóstico, desarme y reparación básica de equipos.
• Retiro, traslado y entrega de equipos cuando corresponda.
• Reporte de atenciones y cierre de tickets en sistema.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al cliente

Diagnóstico

Educación

Título técnico en Informática/Electrónica

Herramientas

PCs

Impresoras

Descripción del empleo

Empresa de soluciones tecnológicas busca técnicos independientes para sumarse a su red de soporte en terreno en la ciudad de Temuco. Iniciamos con un proyecto puntual de habilitación de equipos, con posibilidad de continuidad en nuevos proyectos y atención de tickets de soporte de forma regular.

Modalidad de trabajo

• Freelance / prestación de servicios (boleta de honorarios)
• Pago por proyecto de implementación/habilitación
• Pago por ticket resuelto, según tarifas de mercado
• Posibilidad de traslado de equipos en vehículo propio (tarifa conversable)

Responsabilidades

• Habilitación y reemplazo de PC e impresoras nuevas en dependencias del cliente
• Atención en terreno de equipos (PC e impresoras) bajo contrato de servicio
• Diagnóstico, desarme y reparación básica de equipos
• Retiro, traslado y entrega de equipos cuando corresponda
• Reporte de atenciones y cierre de tickets en sistema

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y/o habilitación de impresoras
• Conocimientos en desarme, diagnóstico y reparación de PC e impresoras
• Título técnico en Informática, Electrónica o afín (deseable, no excluyente)
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente
• Capacidad de organización y trabajo autónomo, con disposición a coordinar en equipo
• Disponibilidad para capacitarse en procesos y equipos del cliente
• Vehículo propio para traslado de equipos (deseable)