Técnico/a Soporte Informático - Lampa

ACT S.A.; Santiago; Presencial; CLP 7.108.920 - 8.515.080; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

ACT S.A. busca un Técnico de Soporte de campo para brindar atención técnica en terreno a clientes en la Región Metropolitana, comuna de Lampa. El rol incluye gestionar solicitudes, diagnosticar fallas, realizar reparaciones y capacitar a usuarios en el uso correcto del equipo.

Se valorará experiencia con impresoras multimarca (Xerox, Lexmark, HP, Kyocera, Brother) y computadores Dell/Lenovo. Se requiere licencia Clase B y disponibilidad para jornada completa.

Formación

• Técnico de nivel medio o superior en Computación, Informática o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de impresoras.
• Conocimientos en impresoras multimarca (Xerox, Lexmark, HP, Kyocera, Brother).
• Conocimientos en equipos Dell y/o Lenovo.
• Licencia de conducir Clase B (excluyente).

Responsabilidades

• Atender requerimientos e incidencias de clientes en terreno.
• Diagnosticar errores y fallas en equipos, especialmente impresoras.
• Ejecutar reparaciones, mantenciones y configuraciones del equipamiento.
• Documentar atenciones y entregar inducciones a usuarios.

Conocimientos

Soporte técnico

Diagnóstico de fallas

Atención al cliente

Educación

Técnico medio o superior en Computación/Informática

Herramientas

Impresoras Xerox

Impresoras Lexmark

Impresoras HP

Impresoras Kyocera

Impresoras Brother

Dell PCs

Lenovo PCs

Descripción del empleo

En ACT S.A. buscamos a un Técnico de Soporte de campo, responsable de brindar atención técnica en terreno a nuestros clientes en la Región Metropolitana, comuna de Lampa. Su labor será gestionar solicitudes, diagnosticar fallas, ejecutar reparaciones y realizar inducciones a usuarios sobre el uso correcto del equipamiento tecnológico.

Funciones principales:

• Atender requerimientos e incidencias de clientes en terreno.
• Diagnosticar errores y fallas en equipos, especialmente impresoras.
• Ejecutar reparaciones, mantenciones y configuraciones del equipamiento.
• Documentar atenciones realizadas y entregar inducciones a usuarios.

Requisitos del cargo:

• Título Técnico de nivel medio o superior en Computación, Informática o afín.
• Experiencia mínima de 1 año como soporte técnico de impresoras.
• Dominio en impresoras multimarca: Xerox, Lexmark, HP, Kyocera, Brother.
• Conocimientos en computadores Dell y/o Lenovo.
• Licencia de conducir Clase B. [EXCLUYENTE]

Condiciones del cargo:

• Jornada:
  • Lunes y martes: de 08:00 a 18:00 horas (incluye 1 hora diaria de colación).
  • Miércoles, jueves y viernes: de 08:00 a 17:00 horas (incluye 1 hora diaria de colación).
• Modalidad: Trabajo en terreno, en Valle Grande, Lampa.
• Renta líquida: $700.000
• Contrato a plazo fijo, con posibilidad de extensión posterior a evaluación de desempeño.
• Beneficios corporativos.