Técnico/a de Soporte TI en Terreno - La Araucanía

Cf Ingenieros; Temuco; Sur place; CLP 6 601 000 - 7 907 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiente laboral agradable

Apoyo técnico

Desarrollo profesional

Résumé du poste

CF Ingenieros busca Técnicos/as de Soporte TI en Terreno para atender requerimientos de clientes corporativos en la Araucanía y zonas cercanas. Se prioriza experiencia en hardware, diagnóstico de fallas y orientación al cliente, con respaldo de un equipo de soporte para situaciones complejas.

La vacante es regional, con contratación para cada zona de cobertura, y la jornada es de lunes a viernes. Se ofrece estabilidad, desarrollo profesional y remuneración competitiva.

Qualifications

• Conocimientos de hardware, computadores, notebooks y periféricos.
• Capacidad para identificar y diagnosticar fallas habituales de equipamiento tecnológico.
• Manejo de sistemas operativos Windows.

Responsabilités

• Brindar soporte técnico presencial en las instalaciones de clientes corporativos.
• Diagnosticar fallas y realizar intervenciones en equipos de hardware y periféricos.
• Ejecutar procedimientos técnicos para restablecer el funcionamiento de los equipos.
• Atender y actualizar los tickets asignados, registrando las gestiones realizadas.
• Cumplir los tiempos de atención y resolución establecidos en SLA.
• Apoyar en la reposición y control del stock crítico de equipos y componentes.
• Documentar las intervenciones realizadas y sus resultados.
• Coordinar con el equipo de soporte cuando se requiera asistencia técnica adicional

Connaissances

Conocimientos de hardware

Diagnosticar fallas

Manejo de Windows

Formation

Formación técnica en informática o afines

Outils

Plataformas de gestión de tickets

Description du poste

CF Ingenieros busca Técnicos/as de Soporte TI en Terreno para atender requerimientos de clientes corporativos en la Araucanía y zonas cercanas. Se prioriza experiencia en hardware, diagnóstico de fallas y orientación al cliente, con respaldo de un equipo de soporte para situaciones complejas.

La vacante es regional, con contratación para cada zona de cobertura, y la jornada es de lunes a viernes. Se ofrece estabilidad, desarrollo profesional y remuneración competitiva.