Supervisor de Coordinación de Terapias y Actividades de Bienestar

Balancing Health and Wellness SpA; Temuco; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

Balancing Health and Wellness SpA busca un/a Supervisor/a de Coordinación de Terapias y Actividades de Bienestar para organizar y supervisar la programación de servicios y experiencias orientadas al bienestar integral de las personas.

La persona seleccionada coordinará agendas, profesionales y recursos, controlará la calidad de los servicios y la experiencia de los participantes, y apoyará en el desarrollo de programas de bienestar y mejoras continuas.

Qualifications

• Formación relevante en áreas de administración o servicios de bienestar.
• Experiencia en coordinación de actividades o gestión de agendas.
• Capacidad para liderar equipos y mejorar procesos.

Responsibilities

• Supervisar la programación de terapias, sesiones y actividades grupales de bienestar.
• Coordinar agendas de profesionales, instructores y especialistas.
• Organizar salas, espacios, materiales y equipamiento.
• Gestionar inscripciones, confirmaciones y consultas de participantes.
• Coordinar talleres y programas de bienestar, garantizando horarios y procedimientos.
• Verificar cumplimiento de horarios y procedimientos establecidos.
• Supervisar calidad de atención y recopilar comentarios.
• Mantener registros de sesiones, asistencia y reservas.
• Distribuir tareas y hacer seguimiento al desempeño del equipo.

Skills

Liderazgo

Planificación

Organización

Comunicación

Atención al detalle

Education

Formación en Administración, Gestión de Servicios, Turismo, Actividad Física, Bienestar Integral o afines

Tools

Sistemas de reservas

Hojas de cálculo

Job description

Resumen del cargoBalancing Health and Wellness SpA busca un/a Supervisor/a de Coordinación de Terapias y Actividades de Bienestar para organizar y supervisar la programación de servicios, actividades y experiencias orientadas al bienestar integral de las personas.

La persona seleccionada será responsable de coordinar agendas, profesionales, espacios y recursos, además de realizar seguimiento a la calidad de los servicios y a la experiencia de los participantes.

También colaborará en el desarrollo de programas de bienestar, actividades grupales y propuestas de mejora que contribuyan a una atención organizada y satisfactoria.

El cargo está dirigido a profesionales con experiencia en coordinación de servicios de bienestar, administración de centros de salud, actividades recreativas, terapias complementarias o atención al cliente. Se valorarán las habilidades de liderazgo, planificación, comunicación y organización de equipos.

Principales funciones

• Supervisar la programación de terapias, sesiones individuales y actividades grupales de bienestar.
• Coordinar agendas de profesionales, instructores y especialistas vinculados a los servicios.
• Organizar la disponibilidad de salas, espacios, materiales y equipamiento.
• Gestionar inscripciones, confirmaciones, modificaciones y consultas de los participantes.
• Coordinar la ejecución de talleres, actividades de relajación, programas de bienestar y otras iniciativas.
• Verificar que las actividades se desarrollen de acuerdo con los horarios y procedimientos establecidos.
• Supervisar la calidad de la atención y recopilar comentarios de los participantes.
• Coordinar con los profesionales responsables para resolver cambios de agenda e incidencias operativas.
• Mantener registros actualizados de sesiones, asistencia, reservas y actividades realizadas.
• Distribuir tareas y dar seguimiento al desempeño del equipo administrativo y de coordinación.
• Elaborar informes sobre participación, utilización de espacios y cumplimiento de la programación.
• Identificar oportunidades para mejorar la organización y accesibilidad de los servicios.
• Colaborar en el diseño y la planificación de nuevos programas de bienestar.
• Supervisar el uso adecuado de materiales y recursos destinados a las actividades.
• Coordinar acciones de comunicación para informar sobre horarios, actividades y servicios disponibles.
• Promover el cumplimiento de los protocolos internos de seguridad, higiene y atención.
• Facilitar la coordinación entre las áreas administrativas, operativas y profesionales.

Requisitos

• Formación en Administración, Gestión de Servicios, Turismo, Actividad Física, Bienestar Integral o áreas relacionadas, o experiencia equivalente.
• Experiencia en coordinación de actividades, gestión de agendas, atención al cliente o administración de servicios.
• Se valorará experiencia supervisando equipos en centros de bienestar, salud, recreación o servicios personales.
• Capacidad para organizar horarios, recursos, espacios y actividades simultáneas.
• Habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de incidencias.
• Manejo de herramientas informáticas, hojas de cálculo y sistemas de reservas o programación.
• Orientación al servicio y capacidad para mantener una atención cordial y profesional.
• Habilidades de planificación, seguimiento y organización administrativa.
• Capacidad para trabajar con profesionales de distintas especialidades.
• Atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio.
• Se valorará familiaridad con actividades de bienestar, relajación, movimiento y terapias complementarias.
• Se valorará experiencia en seguimiento de indicadores de satisfacción y participación.
• Disponibilidad para coordinar actividades en distintos horarios, según la programación del centro.

Por qué trabajar con nosotros

• Oportunidad de contribuir a la organización y desarrollo de servicios de bienestar integral.
• Participación en programas y actividades orientados a mejorar la experiencia de los participantes.
• Colaboración con profesionales de distintas áreas del bienestar.
• Desarrollo de competencias en coordinación operativa y supervisión de equipos.
• Entorno profesional enfocado en la calidad del servicio y la mejora continua.
• Posibilidades de capacitación y crecimiento profesional, según las políticas de la empresa.
• Remuneración acorde con las responsabilidades y la experiencia del candidato.