Supervisor/a Recepción

Hotel Intercontinental; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 11,160,000; Full time

Benefits offered by this job

Alimentación entregada por la empresa

Pertenecer a una gran cadena de Hotels

Job summary

Hotel Intercontinental busca un/a Supervisor/a de Recepción para liderar el equipo de Recepción y Botones, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes y la correcta gestión de turnos y tareas diarias.

El/la candidato/a ideal debe tener experiencia previa en el cargo, capacidad de liderazgo y un nivel avanzado de inglés para comunicarse con huéspedes internacionales. Se valoran habilidades de análisis y organización en un entorno de turnos rotativos y presencia física.

Qualifications

• Experiencia previa en el cargo (excluyente).
• Inglés avanzado.
• Capacidad de análisis y organización.

Responsibilities

• Brindar una excelente experiencia a los huéspedes.
• Equilibrar los informes financieros diarios.
• Organizar el equipo de Recepción y Botones.
• Atender consultas y gestionar solicitudes (salidas, transporte).
• Realizar y mantener turnos del personal a cargo.
• Mantener reuniones para revisar mejoras.

Skills

Experiencia previa en puesto

Ingles avanzado

Analisis

Organización

Liderazgo

Job description

Importante Hotel del sector de Las Condes, está en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Recepción para incorporarse a nuestro gran equipo.

Cuales serán algunas de tus funciones:

• Brindar una excelente experiencia a los huéspedes.
• Equilibrar los informes financieros de las actividades del día.
• Organizar el equipo de Recepción y Botones.
• Ayudar con cualquier consulta o solicitud de los huéspedes, como programar salidas o transporte.
• Realizar y mantener en orden los turnos del personal a cargo.
• Mantener reuniones periódicas con el personal a cargo para revisar y mejorar distintos puntos.
• Trabajo presencial cumpliendo 42 horas semanales en turnos rotativos.

Requisitos:

• Experiencia previa en el cargo (excluyente).
• Ingles avanzado.
• Persona con capacidad de análisis y organización.
• Tener capacidad de liderazgo.

Beneficios:

• Alimentación entregada por la empresa.
• Pertenecer a una gran cadena de Hoteles.