SUBJEFE DE TIENDA PORTAL TEMUCO

EMPRESA DE RETAIL - MARCA INTERNACIONAL / VESTUARIO; Temuco; On-site; CLP 7,812,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

EMPRESA DE RETAIL - MARCA INTERNACIONAL / VESTUARIO busca un perfil con experiencia liderando equipos, con foco comercial, orientación al cliente y capacidad para gestionar la operación integral del punto de venta en Temuco. Su objetivo es generar rentabilidad y garantizar un destacado servicio al cliente.

El rol co-liderará al equipo para garantizar la excelencia operativa, cumplimiento de metas comerciales y una experiencia de cliente perfecta, gestionando recursos, entrenando al equipo y

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años como Assistant Store Manager o similar.
• Experiencia liderando equipos en retail.
• Manejo de KPI comerciales e indicadores de venta.
• Conocimiento en operación de tienda, inventarios y visual merchandising.

Responsibilities

• Liderar la continuidad del negocio asumiendo la dirección de la tienda ante ausencias del Jefe de Tienda.
• Gestionar la operación diaria de la tienda y asegurar su correcto funcionamiento.
• Supervisar indicadores comerciales y cumplimiento de metas/KPI.
• Gestionar equipos, turnos, clima y estándares de servicio para una experiencia de cliente excelente.
• Velar por la ejecución visual y la experiencia de compra del cliente.
• Supervisar inventarios, cajas, reposición y procesos operativos.
• Promover un ambiente de respeto e integridad y entrenar al equipo.

Skills

Liderazgo de equipos

Enfoque en el cliente

Gestión de KPI

Operación de tienda

Coaching / training

Job description

Buscamos un perfil con experiencia liderando equipos, con foco comercial, orientación al cliente, y capacidad para gestionar la operación integral del punto de venta. Su principal propósito es llevar a cabo la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita generar rentabilidad y garantizar un destacado Servicio al Cliente. Su objetivo es co-liderar al equipo para garantizar la excelencia operativa, el cumplimiento de las metas comerciales y una experiencia de cliente perfecta.

"Principales responsabilidades":

• Continuidad del Negocio : Asumir la total responsabilidad del liderazgo de la tienda ante días de descanso, vacaciones, licencias o ausencias del Jefe de Tienda, garantizando la continuidad operativa y comercial sin perder los estándares de calidad
• Liderar la operación diaria de la tienda y asegurar su correcto funcionamiento.
• Supervisar indicadores comerciales y cumplimiento de metas/KPI.
• Gestionar equipos, turnos, clima y estándares de servicio.
• Velar por la correcta ejecución visual y experiencia de cliente.
• Supervisar inventarios, cajas, reposición y procesos operativos.
• Implementar acciones orientadas a mejorar resultados comerciales y desempeño del equipo.
• Promover un ambiente de respeto e integridad al interior de la tienda.
• Hace entrenamiento y coaching constante al equipo de trabajo.
• Cuida que la experiencia de compra del cliente sea perfecta.

Requisitos:

• Experiencia previa de al menos 3 años como Assistant Store Manager o cargos similares.
• Experiencia liderando equipos en retail.
• Manejo de KPI comerciales e indicadores de venta.
• Conocimiento en operación de tienda, inventarios y visual merchandising.

Modalidad: Presencial – sistema 5x2