Subgerente de Service Center Zona Norte - Mercado Envíos

MercadoLibre; Santiago; Híbrido; CLP 96.000.000 - 144.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre está buscando un/a líder de operaciones logísticas para asegurar el cumplimiento de planes anuales, gestionar indicadores de servicio y estandarizar procesos a nivel nacional. El rol requiere experiencia dirigiendo equipos grandes y conocimiento en mejora continua.

Ubicación en modalidad híbrida, con posibilidad de trabajar desde Santiago o Viña del Mar. Se valorará experiencia en proyectos de gran envergadura y habilidades para colaborar con S&OP y áreas operativas.

Formación

• Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Logística o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia liderando operaciones logísticas o productivas.
• Experiencia gestionando equipos de 50+ personas.
• Conocimientos avanzados en operaciones, control de gestión y mejora continua.
• Experiencia en gestión de proyectos e implementación de proceso.
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida, en jornada laboral de Lunes a Viernes de 08 - 17 hrs.
• Quien asuma el rol puede estar ubicado en Santigo o Viña del Mar.

Responsabilidades

• Asegurar cumplimiento de planes anuales (costos y productividad).
• Asegurar cumplimiento de indicadores claves de SVC bajo su cargo (tiempos, costos, experiencia, etc)
• Estandarizar operaciones a su cargo y trabajar con sus pares para alinear procesos a nivel nacional
• Ser el focal de su zona ante otras áreas como S&OP, Excelencia Operacional, LM, etc. Estar atento a levantar riesgos y compartir buenas prácticas de su gestión
• Desarrollar equipo a cargo. Exportar talento a otras áreas y generar sucesión.
• Proponer mejoras y desafiar a sus equipos a cargo para mantener una cultura de mejora continua en sus operaciones

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Control de gestión

Mejora continua

Planificación

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería en Logística

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Asegurar cumplimiento de planes anuales (costos y productividades)
• Asegurar cumplimiento de indicadores claves de SVC bajo su cargo (tiempos, costos, experiencia, etc)
• Estandarizar operaciones a su cargo y trabajar con sus pares para alinear procesos a nivel nacional
• Ser el focal de su zona ante otras áreas como S&OP, Excelencia Operacional, LM, etc. Estar atento a levantar riesgos y compartir buenas prácticas de su gestión
• Desarrollar equipo a cargo. Exportar talento a otras áreas y generar sucesión.
• Proponer mejoras y desafiar a sus equipos a cargo para mantener una cultura de mejora continua en sus operaciones

Requisitos:

• Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Logística, Administración de Empresas o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia liderando operaciones logísticas o productivas en empresas grandes.
• Experiencia previa gestionando equipos de más de 50 personas.
• Conocimientos avanzados en operaciones, control de gestión y mejora continua.
• Experiencia en gestión de proyectos e implementación de proceso.
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida, en jornada laboral de Lunes a Viernes de 08 - 17 hrs.
• Quien asuma el rol puede estar ubicado en Santigo o Viña del Mar.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.