Subgerente de Grandes Cuentas para Consultora de RRHH

Progestion Chile; Chile; On-site; CLP 28,000,000 - 52,000,000; Full time

Job summary

Grupo Progestion busca un/a Subgerente de Grandes Cuentas para liderar la gestión estratégica, comercial y administrativa de una cartera de clientes del sector Retail en Chile.

Se requiere experiencia en consultoras de RR.HH., outsourcing o Trade Marketing, con capacidad de gestionar múltiples cuentas y coordinar equipos de terreno, asegurando rentabilidad y satisfacción de clientes estratégicos.

Qualifications

• Experiencia en consultoras de RR.HH., outsourcing o Trade Marketing.
• Administración de servicios para cuentas externas.
• Experiencia en cargos tipo Subgerente o similar.

Responsibilities

• Liderar y administrar simultáneamente una cartera de grandes cuentas del sector Retail.
• Gestionar relaciones comerciales con clientes estratégicos y asegurar satisfacción.
• Supervisar la ejecución de servicios de outsourcing y Trade Marketing en tiendas.
• Dirigir equipos de coordinadores, supervisores y personal de terreno.
• Administrar presupuestos, facturación y rentabilidad de las cuentas.
• Supervisar KPI, SLA y cobertura de dotaciones.

Skills

Liderazgo

Negociación

Gestión multicuenta

Planificación estratégica

Gestión de equipos

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Administración de Empresas

Recursos Humanos

Job description

En Grupo Progestion, empresa especializada en soluciones de Recursos Humanos y servicios de outsourcing, nos encontramos en búsqueda de un/a Subgerente de Grandes Cuentas, quien será responsable de liderar la gestión estratégica, comercial y administrativa de una cartera de importantes clientes del sector Retail. Buscamos un/a profesional con sólida trayectoria en consultoras de Recursos Humanos, empresas de outsourcing o Trade Marketing, con experiencia comprobable en la administración simultánea de múltiples cuentas estratégicas, especialmente de marcas vinculadas a tecnología, telecomunicaciones, electrónica de consumo y artículos deportivos, con presencia en grandes tiendas y cadenas Retail. El principal desafío será asegurar la calidad y continuidad de los servicios, fortalecer las relaciones comerciales con los clientes, liderar equipos de trabajo y garantizar el cumplimiento de los objetivos de gestión, eficiencia y rentabilidad de las cuentas asignadas.

Principales funciones

• Liderar y administrar simultáneamente una cartera de grandes cuentas del sector Retail.
• Gestionar relaciones comerciales con clientes estratégicos, asegurando altos estándares de servicio y satisfacción.
• Supervisar la correcta ejecución de los servicios de outsourcing y Trade Marketing en grandes tiendas y puntos de venta.
• Dirigir y desarrollar equipos de coordinadores, supervisores y personal de terreno.
• Administrar presupuestos, facturación, costos y rentabilidad de las cuentas bajo su responsabilidad.
• Supervisar indicadores de gestión, cobertura de dotaciones, productividad y cumplimiento de KPI y SLA.
• Diseñar e implementar planes de acción orientados a mejorar la eficiencia, calidad del servicio y resultados de las cuentas.
• Identificar oportunidades de crecimiento, fidelización y desarrollo de nuevos negocios con clientes actuales.
• Participar en reuniones estratégicas con clientes y Gerencia, presentando resultados, indicadores y propuestas de mejora.
• Velar por el cumplimiento de los compromisos contractuales y comerciales establecidos con los clientes.

Requisitos excluyentes

• Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Recursos Humanos o carreras afines.
• Experiencia comprobable en consultoras de Recursos Humanos, empresas de outsourcing o Trade Marketing, administrando servicios para clientes externos.
• Experiencia en cargos de Subgerente, Director de Cuentas, Director de Sucursal, Gerente de Servicios o posiciones de responsabilidad equivalente.
• Experiencia demostrable en la administración simultánea de múltiples cuentas o clientes estratégicos.
• Experiencia gestionando servicios para marcas con presencia en grandes tiendas, multitiendas y cadenas Retail.
• Experiencia liderando equipos de trabajo y estructuras de supervisión.
• Conocimientos en gestión presupuestaria, facturación, control de costos y rentabilidad.
• Experiencia en relacionamiento comercial, negociación y gestión de clientes estratégicos.

Competencias requeridas

• Liderazgo y visión estratégica del negocio.
• Orientación a resultados y rentabilidad.
• Habilidades de negociación y relacionamiento comercial.
• Capacidad de planificación y gestión multicuenta.
• Pensamiento analítico y toma de decisiones.
• Orientación al cliente y mejora continua.
• Capacidad para gestionar equipos y múltiples prioridades.