Subgerente Comercial de Postventa

Volkswagen Group; Santiago; Presencial; CLP 33.480.000 - 61.380.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Porsche Chile busca un/a Subgerente Comercial de Post Venta para liderar la gestión comercial de la red de concesionarios, impulsando la excelencia operativa y fortaleciendo el posicionamiento de nuestras marcas.

El rol exige liderazgo, visión estratégica y capacidad analítica para mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad, trabajando de forma colaborativa con equipos y proveedores.

Formación

• Formación profesional en Ingeniería Civil o Ingeniería Comercial.
• Experiencia liderando equipos y gestionando redes de concesionarios.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Inglés intermedio o avanzado.

Responsabilidades

• Liderar y supervisar la gestión comercial de Post Venta.
• Guiar a Jefes de Zona en la red de concesionarios.
• Cumplir políticas comerciales y estándares de calidad.
• Impulsar desarrollo de la red y posicionamiento de marca.
• Monitorear indicadores y definir acciones de mejora.
• Fomentar una cultura de integridad, cumplimiento e innovación.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

CRM

Análisis de datos

Educación

Ingeniería Civil

Ingeniería Comercial

Herramientas

Excel

Conocimientos de CRM

Descripción del empleo

Más de 34.000 colaboradores dedicados en 29 países del mundo forman el corazón de Porsche Holding. En Chile, las áreas comerciales de venta minorista, mayorista, financiamiento y aseguradora, trabajamos en soluciones que cumplan los deseos de movilidad de nuestros clientes. Con nuestra experiencia, en Porsche Holding continuamos desarrollando una empresa que siga todos los días la visión de "Dar forma a la movilidad para un futuro mejor". ¡Ven a formar parte de ello!

Descripción breve del puesto

Subgerente Comercial de Postventa

En Porsche Chile, creemos que una experiencia excepcional no termina con la venta de un vehículo. Buscamos un/a Subgerente Comercial de Post Venta que impulse la excelencia operativa de nuestra red de concesionarios, lidere equipos de alto desempeño y contribuya al posicionamiento de las marcas que representamos, conectando las mejores soluciones de movilidad con las necesidades de nuestros clientes.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de liderar y supervisar la gestión comercial de Post Venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, estándares de calidad y compromisos establecidos con nuestra red de concesionarios. Tu gestión tendrá un impacto directo en la satisfacción de clientes, la rentabilidad del negocio y el fortalecimiento de nuestras marcas.

Principales responsabilidades

• Liderar y acompañar a los Jefes de Zona en la gestión de la red de concesionarios, promoviendo planes de acción orientados a resultados.
• Velar por el cumplimiento de las políticas comerciales, estándares de calidad y procesos de Post Venta definidos por nuestras marcas.
• Impulsar el compromiso y desarrollo de la red para fortalecer la gestión comercial y el posicionamiento de marca.
• Supervisar los estándares de imagen corporativa y experiencia de servicio en los concesionarios.
• Analizar indicadores clave de desempeño y experiencia cliente, definiendo acciones de mejora continua.
• Liderar equipos promoviendo una cultura basada en la integridad, cumplimiento, innovación y trabajo colaborativo.

Requisitos del puesto

Buscamos profesionales con:

Requisitos mínimos

• Formación profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Experiencia liderando equipos y gestionando redes de concesionarios o negocios relacionados con Post Venta.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Excel nivel intermedio o avanzado.
• Inglés nivel intermedio o avanzado.
• Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile.

Valoraremos especialmente

• Visión estratégica y orientación al negocio.
• Capacidad de liderazgo y desarrollo de equipos.
• Habilidades analíticas para la gestión de indicadores.
• Orientación al cliente y mejora continua.
• Capacidad para impulsar iniciativas de cambio e innovación.

¿Por qué unirte a Porsche Chile?

Serás parte de una organización reconocida globalmente por su excelencia, innovación y pasión por la movilidad.

Trabajarás en un entorno colaborativo, dinámico y desafiante, donde podrás generar impacto real en la experiencia de nuestros clientes y en el desarrollo de nuestra red de negocios.

Habilidades

• Resolución de problemas
• Servicio al cliente
• Gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Habilidades de comunicación
• Herramientas CRM
• Resiliência
• Gestión de conflictos
• Venta cruzada
• Ingeniería de procesos de ventas
• Venta Directa
• Creative Thinking
• Inteligencia emocional

Si eres una persona en situación de discapacidad de acuerdo a la ley 21.015, indica las adecuaciones necesarias para un proceso de selección óptimo. Porsche Holding se compromete a resguardar la información que postulantes con aquellas características mencionadas anteriormente, proporcionen de manera voluntaria. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a colegas de todos los orígenes y de todos los géneros.