Soporte TI - Infraestructura, Red y Seguridad

Grupo Avanza

Antofagasta

Presencial

CLP 13.392.000 - 20.088.000

Jornada completa

14 días+

Una candidatura completa en un minuto

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Descripción de la vacante

Grupo Avanza busca un profesional de Soporte TI para un cliente del sector minero en Antofagasta, por proyecto de 6 meses con posibilidad de extensión. La misión es garantizar la continuidad de la infraestructura tecnológica, equipos y aplicaciones, brindando atención oportuna y alineada con estándares de seguridad.

Se requieren 2–3 años de experiencia en soporte TI en terreno o mesa de ayuda, dominio de Windows y Microsoft 365, y manejo de Active Directory/Entra ID.

Formación

Técnico Superior o Ingeniero en Ejecución/Conectividad en Informática o carrera afín.
2–3 años de experiencia en soporte TI en terreno y/o mesa de ayuda.
Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory/Azure AD.
Conocimientos de redes (TCP/IP, VLANs, VPN) y políticas de ciberseguridad.
Experiencia en plataformas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk).

Responsabilidades

Atención y resolución de incidencias de usuarios.
Gestión de hardware e infraestructura en campo.
Configurar Windows y software corporativo.
Gestión de accesos y permisos en AD/Entra ID.
Soporte de conectividad de red y VPN.
Mantener inventario de activos tecnológicos.

Conocimientos

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory / Entra ID

Redes TCP/IP

Ticketing tools

Educación

Técnico Superior o Ingeniero en Ejecución/Conectividad en Informática

Herramientas

ServiceNow

Jira Service Management

Zendesk

Descripción del empleo

Se requieren 2–3 años de experiencia en soporte TI en terreno o mesa de ayuda, dominio de Windows y Microsoft 365, y manejo de Active Directory/Entra ID.

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