Soporte TI 7x7 - San Pedro de Atacama

Grupo Avanza; Antofagasta; On-site; CLP 9,000,000 - 15,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Bus de acercamiento

Job summary

Grupo Avanza busca un(a) profesional de Soporte TI para garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica en faena de San Pedro de Atacama. El rol implica atender incidencias, gestionar hardware e infraestructuras y configurar sistemas y herramientas de colaboración.

Se requiere experiencia en Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory/Azure AD, y conocimientos de redes. Se ofrece contrato de 6 meses con posible extensión, turno 7x7 diurno y campamento.

Qualifications

• Técnico Superior o Ingeniería de ejecución en áreas afines.
• Experiencia mínima de 2–3 años en soporte TI en terreno o mesa de ayuda corporativa.
• Dominio avanzado de Windows 10/11 y Microsoft 365, con soporte remoto.

Responsibilities

• Atención y resolución de incidencias de TI.
• Gestión de hardware e infraestructura.
• Configuración de sistemas operativos y suites (Windows Server, 11; Microsoft 365; Teams; Outlook).
• Administración de accesos y permisos en AD/Azure AD (Entra ID).
• Soporte de conectividad (LAN, Wi‑Fi, VPN, IP телефониа).
• Aplicación de políticas de ciberseguridad.
• Mantener inventario de activos tecnológicos.

Skills

Soporte TI

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Azure AD / Entra ID

Redes TCP/IP

Gestión de incidencias

Education

Técnico Superior / Ingeniería ejecución en Informática

Tools

ServiceNow

Jira Service Management

Zendesk

VPN

Job description

En Grupo Avanza nos encontramos en búsqueda de un(a) profesional Soporte TI para desempeñar funciones para importante cliente del rubro de la minería no metálica para desempeñar funciones en Faena ubicada en comuna de San Pedro de Atacama por proyecto de 6 meses con posibilidad de extensión, modalidad de turno 7x7 (solo día).

Su misión será garantizar la continuidad operacional de la infraestructura tecnológica, equipos informáticos, comunicaciones y aplicaciones de software de los usuarios de la compañía, asegurando una atención eficiente, oportuna y alineada con los estándares de seguridad y calidad de la compañía.

Funciones y Responsabilidades Principales:

• Atención y Resolución de Incidencias
• Gestión de Hardware e Infraestructura
• Configurar sistemas operativos (Windows Server/11), suites corporativas (Microsoft 365, Teams, Outlook) y software específico de la industria.
• Apoyar la administración de accesos, cuentas de usuario y permisos en Active Directory / Entra ID.
• Brindar soporte de conectividad básica (redes LAN, Wi-Fi corporativo, VPN y telefonía IP).
• Asegurar la aplicación de políticas de ciberseguridad corporativa
• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos asignados a la zona u oficina.

Requisitos:

• Técnico Nivel Superior o Ingeniero en Ejecución/Conectividad en Informática, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia General: Mínimo 2 a 3 años en funciones de soporte TI en terreno y/o mesa de ayuda corporativa.
• Deseable: Experiencia previa en empresas del rubro minero, industrial o de procesos continuos.
• Dominio avanzado de Windows 10/11, administración de Microsoft 365 y herramientas de soporte remoto.
• Conocimientos de Active Directory / Azure AD (Entra ID) (gestión de usuarios y políticas de grupo).Fundamentos de redes (TCP/IP, VLANs, switching, routers, VPN).
• Manejo de plataformas de ticketing (ej. ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk).

Condiciones:

Jornada laboral Turno 7x7 (día)

Campamento

Bus de acercamiento

Proyecto inicial 6 meses con posibilidad de extensión

Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, promoviendo la igualdad de oportunidades e inclusión en el mercado de trabajo. Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informárnoslo.