Soporte de Ventas

Comercializadora de Repuestos Mecánicos; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Comercializadora de Repuestos Mecánicos busca un profesional para gestionar cotizaciones, verificar stock y coordinar el despacho de productos a clientes en Santiago y área metropolitana. Ofrece horario de lunes a viernes y oportunidad de desarrollo en ventas y logística.

La posición implica atención al cliente, registro en ERP y coordinación con bodega y transporte para asegurar entregas correctas y a tiempo.

Qualifications

• Elaboración de cotizaciones precisas y a tiempo.
• Verificación de stock con la bodega antes de comprometer una venta.
• Gestión de órdenes de compra, facturación y guía de despacho.

Responsibilities

• Elaboración de cotizaciones: Preparar cotizaciones precisas y a tiempo a través de correo, teléfono, WhatsApp o en persona. Aplicar precios, descuentos y condiciones, registrando en ERP.
• Verificación de stock: Confirmar disponibilidad con Bodega y coordinar reservas, notificando al cliente si hay faltantes.
• Procesamiento de órdenes: Verificar que la Orden coincida con lo cotizado y emitir factura y guía de despacho.
• Coordinación de despacho: Organizar despacho o retiro con Bodega y Transporte, y acordar fecha de entrega.
• Seguimiento de entrega: Realizar seguimiento hasta la entrega al cliente.
• Seguimiento postventa: Atender consultas y reclamos, gestionar devoluciones o ajustes.

Job description

Responsabilidades:

• Elaboración de cotizaciones: Preparar cotizaciones precisas y a tiempo a través de correo, teléfono, WhatsApp o en persona. Aplicar correctamente los precios, descuentos y condiciones comerciales, registrando toda la información en el ERP.
• Verificación de stock: Confirmar con Bodega la disponibilidad de stock antes de comprometer una venta. Coordinar reservas temporales y notificar al cliente en caso de faltante de producto.
• Procesamiento de órdenes de compra: Revisar que la Orden coincida con lo cotizado en términos de precios, cantidades y condiciones. Emitir la factura y la guía de despacho correspondiente.
• Coordinación de despacho: Organizar el despacho o retiro con Bodega y Transporte, acordando con el cliente la modalidad y la fecha de entrega.
• Seguimiento de entrega: Realizar seguimiento hasta que el producto sea entregado al cliente.
• Seguimiento postventa: Atender consultas y reclamos, gestionar devoluciones o ajustes, y derivar los casos que no pueda resolver a la persona correspondiente.
• Control y reportabilidad: Mantener actualizada la base de cotizaciones y ventas, y preparar reportes cuando la jefatura lo solicite.
• Cumplimiento normativo: Cumplir con la normativa interna, incluido el RIOHS, y participar en las capacitaciones relacionadas con su cargo.

Condiciones:

• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:30 hrs.