Relator/a de Clientes

GeoVictoria; Santiago; Híbrido; CLP 13.392.000 - 21.204.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vestimenta libre

Medio día libre en tu cumpleaños

Cultura de empresa horizontal

Team buildings y eventos

Office Pet Friendly

Café, Té y Fruta disponible

Descripción de la vacante

GeoVictoria en Santiago busca un Capacitador/a de Clientes. Diseña y ejecuta formaciones para que clientes comprendan y usen la plataforma de forma autónoma y eficaz.

Serás la persona experta que guía a los usuarios, dictando sesiones online y presenciales, manteniendo un aprendizaje activo y adaptado a las necesidades de cada cliente. El puesto es híbrido en Providencia.

Formación

• Residencia en Santiago de Chile.
• Licenciado/a en pedagogía o carreras afines.
• Experiencia en capacitaciones o docencia.
• Motivación por enseñar y aprender.
• Manejo de Excel intermedio.
• Habilidades de comunicación oral y escrita efectivas.
• Personalidad espontánea, proactiva y con iniciativa.
• Disponibilidad para trabajar en formato híbrido en Providencia, Santiago.

Responsabilidades

• Capacitar a nuevos clientes en el uso de la plataforma, asegurando que comprendan y aprovechen todas sus funcionalidades.
• Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes en sus primeras interacciones con la herramienta.
• Dictar sesiones de capacitación online y presenciales, con un enfoque dinámico y personalizado.
• Garantizar una experiencia de aprendizaje efectiva, ajustada a las necesidades de cada cliente.
• Mantenerse en constante aprendizaje sobre la plataforma y nuevas herramientas.

Conocimientos

Excel intermedio

Comunicación oral y escrita

Proactividad

Educación

Licenciado/a en pedagogía o carreras afines

Descripción del empleo

Company Description: GeoVictoria

Job Description: Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.

¿Qué valores? Las 4H : Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países!

En GeoVictoria te invitamos a unirte como Capacitador/a de Clientes. Tendrás la oportunidad de compartir conocimientos y facilitar formaciones que impactan a miles de personas en Latinoamérica, contribuyendo directamente al desarrollo de nuestros clientes y equipos.

¿Qué harás en este rol?

El/la Capacitador/a de Clientes diseña y ejecuta capacitaciones para clientes, asegurando que comprendan y utilicen la plataforma de forma autónoma y efectiva. Es la persona experta que guía y acompaña a los usuarios en el aprendizaje, facilitando una adopción óptima y una experiencia de uso estratégica de las soluciones de GeoVictoria.

Responsabilidades principales

• Capacitar a nuevos clientes en el uso de la plataforma, asegurando que comprendan y aprovechen todas sus funcionalidades.
• Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes en sus primeras interacciones con la herramienta.
• Dictar sesiones de capacitación online y presenciales, con un enfoque dinámico y personalizado.
• Garantizar una experiencia de aprendizaje efectiva, ajustada a las necesidades de cada cliente.
• Mantenerse en constante aprendizaje sobre la plataforma y nuevas herramientas.

Requisitos

• Residencia en Santiago de Chile.
• Licenciado/a en pedagogía o carreras afines.
• Experiencia en capacitaciones o docencia
• Motivación por enseñar y aprender.
• Manejo de Excel intermedio.
• Habilidades de comunicación oral y escrita efectivas.
• Personalidad espontánea, proactiva y con iniciativa.
• Disponibilidad para trabajar en formato híbrido en Providencia, Santiago.

¿Qué te ofrecemos en GeoVictoria?

• Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo
• Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar
• Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer
• Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global
• Oficina Pet Friendly
• Café, Té y Fruta disponible en la oficina
• Afiliación a Caja Los Andes.

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!