Jefe De Proyectos De Implementación

Geovictoria group; Los Ángeles; On-site; CLP 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad de trabajo híbrida

Oficina pet-friendly

Caja Los Andes

Job summary

GeoVictoria busca un Jefe de Proyectos de Implementación para liderar implementaciones Enterprise y ser punto de contacto clave con clientes.

La posición es híbrida en Chile, requiere experiencia en SaaS HR/ RRHH, gestión de proyectos y coordinación de equipos multidisciplinarios, con enfoque en garantizar valor desde el inicio y cierre efectivo.

Qualifications

• Formación en gestión de proyectos.
• Título profesional en Ingeniería Civil, Informática, Sistemas o afines.

Responsibilities

• Liderar implementación integral de proyectos Enterprise, siendo el principal punto de contacto entre GeoVictoria y nuestros clientes durante todo el proceso.
• Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas.
• Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances.
• Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario.
• Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar.
• Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida.
• Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación en CRM.
• Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda.
• Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos.
• Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación.
• Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience.

Skills

Liderazgo de proyectos

Gestión de equipos

Comunicación con clientes

Gestión de riesgos

Análisis de procesos

Education

Ingeniería Civil/Informática/Sistemas

Tools

Jira

Asana

Monday.com

Job description

Descripción del trabajo - Jefe de Proyectos de Implementación

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas realmente importan. En GeoVictoria celebramos nuestra cultura 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, porque creemos que los mejores resultados nacen de equipos colaborativos, con mentalidad de crecimiento y foco en las personas.

Somos expertos en soluciones SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, con presencia en más de 40 países y miles de clientes que confían en nosotros para hacer su operación más simple y eficiente. Nuestro propósito es claro: #YoTeAyudo.

Liderar la implementación integral de proyectos Enterprise, siendo el principal punto de contacto entre GeoVictoria y nuestros clientes durante todo el proceso.

Tendrás un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes estratégicos, impulsando implementaciones exitosas que permitan generar valor desde el primer día. Además, aportarás una mirada técnica y funcional que facilite la configuración de soluciones, la comprensión de integraciones y la resolución de desafíos durante el proceso.

Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto.

Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades.

Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas.

Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances.

Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario.

Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar.

Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida.

Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM.

Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda.

Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos.

Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación.

Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience.

Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.

Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.

Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes.

Formación en gestión de proyectos.

Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile.

Experiencia en empresas SaaS o de tecnología.

Conocimiento en procesos de RRHH o nómina.

Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas.

Experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de software.

Conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional.

Herramientas

• Plataformas SaaS de RRHH o Control de Asistencia (nivel intermedio).
• Herramientas de gestión de proyectos como Jira, Asana o Monday (nivel intermedio).

Nos encantará que hayas logrado

• Implementar exitosamente proyectos complejos con clientes Enterprise.
• Mejorar tiempos de implementación o indicadores de satisfacción de clientes.
• Liderar procesos de replanificación o gestión de crisis con resultados positivos.
• Coordinar múltiples áreas para alcanzar objetivos comunes de negocio.
• Cultura horizontal, cercana y colaborativa.
• Espacios donde tus ideas tienen impacto real.
• Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional.
• Ambiente dinámico e internacional.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Tarde libre el día de tu cumpleaños.
• Oficina pet-friendly.
• Celebraciones y actividades de equipo.
• Beneficios corporativos como Caja Los Andes.
• Convenios con Banco de Chile.
• Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.

En GeoVictoria creemos que las personas marcan la diferencia. Si te motiva liderar proyectos estratégicos, trabajar con grandes clientes y desarrollarte en una empresa de tecnología en constante crecimiento, ¡queremos conocerte!

Acerca de GeoVictoria GeoVictoria es una compañía tecnológica que ofrece soluciones de control de asistencia y herramientas de análisis de fuerza laboral ?? . Desde Silicon Valley hasta Chile, GeoVictoria se ha establecido como una compañía internacional, con presencia en Latinoamérica y Europa. La...

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