Relator/a de Clientes

GeoVictoria; Providencia; Híbrido; CLP 16.740.000 - 25.668.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cultura horizontal

Ambiente dinámico con impacto real

Desarrollo profesional dentro de la 조직

Tarde libre en tu cumpleaños

Oficina pet-friendly

Café, té y fruta en la oficina

Beneficios como Caja Los Andes

Convenios con Banco de Chile

Seguro Complementario de Salud con cop

Descripción de la vacante

GeoVictoria, empresa SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, busca un Capacitador de Clientes para formar a miles de usuarios en Latinoamérica. Diseñará y ejecutará capacitaciones que faciliten la adopción de la plataforma y la experiencia de uso óptima.

La persona ideal debe tener formación en pedagogía, experiencia en docencia y excelentes habilidades de comunicación, con disponibilidad para trabajar en Providencia, Santiago, en formato híbrido.

Formación

• Licenciado/a en pedagogía o carreras afines.
• Experiencia en capacitaciones o docencia.
• Manejo de Excel intermedio.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar en formato híbrido en Providencia, Santiago.

Responsabilidades

• Capacitar a nuevos clientes en el uso de la plataforma y funcionalidades.
• Resolver dudas y brindar apoyo en las primeras interacciones.
• Dictar sesiones de capacitación online y presenciales, con enfoque dinámico.
• Garantizar una experiencia de aprendizaje efectiva, ajustada a necesidades.
• Mantenerse en constante aprendizaje sobre la plataforma y herramientas.

Conocimientos

Capacitación

Docencia

Excel

Comunicación

Proactividad

Educación

Licenciado/a en pedagogía

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas realmente importan. En GeoVictoria celebramos nuestra cultura 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, porque creemos que los mejores resultados nacen de equipos colaborativos, con mentalidad de crecimiento y foco en las personas.

Somos expertos en soluciones SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, con presencia en más de 40 países y miles de clientes que confían en nosotros para hacer su operación más simple y eficiente. Nuestro propósito es claro: #YoTeAyudo.

Buscamos un/a Capacitador de Clientes. Tendrás la oportunidad de compartir conocimientos y facilitar formaciones que impactan a miles de personas en Latinoamérica, contribuyendo directamente al desarrollo de nuestros clientes y equipos.

Propósito del cargo:

El/la Capacitador/a de Clientes diseña y ejecuta capacitaciones para clientes, asegurando que comprendan y utilicen la plataforma de forma autónoma y efectiva. Es la persona experta que guía y acompaña a los usuarios en el aprendizaje, facilitando una adopción óptima y una experiencia de uso estratégica de las soluciones de GeoVictoria.

Responsabilidades:

• Capacitar a nuevos clientes en el uso de la plataforma, asegurando que comprendan y aprovechen todas sus funcionalidades.
• Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes en sus primeras interacciones con la herramienta.
• Dictar sesiones de capacitación online y presenciales, con un enfoque dinámico y personalizado.
• Garantizar una experiencia de aprendizaje efectiva, ajustada a las necesidades de cada cliente.
• Mantenerse en constante aprendizaje sobre la plataforma y nuevas herramientas.

Requisitos:

• Licenciado/a en pedagogía o carreras afines.
• Experiencia en capacitaciones o docencia
• Motivación por enseñar y aprender.
• Manejo de Excel intermedio.
• Habilidades de comunicación oral y escrita efectivas.
• Personalidad espontánea, proactiva y con iniciativa.
• Disponibilidad para trabajar en formato híbrido en Providencia, Santiago.

¿Qué ofrecemos?

• Cultura horizontal, ágil y colaborativa.
• Un entorno dinámico donde tus ideas generan impacto real.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
• Tarde libre en tu cumpleaños.
• Oficina pet-friendly.
• Café, té y fruta en la oficina.
• Beneficios corporativos como Caja Los Andes, convenios con Banco de Chile y Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.
• Celebraciones por cumplimiento de metas y team buildings.