Recepcionista Multilingüe — Check-in/Check-out y Reservas

Rubro Hotelero; Santiago; On-site; CLP 5,022,000 - 8,370,000; Full time

Job summary

Rubro Hotelero en Chile busca recepcionista con experiencia para atender a la clientela y gestionar reservas, check‑in y check‑out, coordinando con departamentos y controlando cargos. Se valorará conocimiento de políticas hoteleras y atención al cliente en inglés.

Se requieren estudios en Turismo y 6 meses de experiencia en hoteles, con dominio alto de inglés y español. Posible dominio de un tercer idioma y disponibilidad para trabajar en turnos.

Qualifications

• Estudios relacionados en Turismo.
• Experiencia mínima de seis meses como recepcionista en un hotel.
• Nivel alto de inglés y castellano; se valora tercer idioma.

Responsibilities

• Atender e informar a la clientela sobre el hotel y sus servicios.
• Realizar reservas por teléfono o presencial.
• Gestionar check-in y check-out de clientes.
• Verificar disponibilidad de habitaciones y saldos de cuentas.
• Coordinar entradas entre departamentos.
• Arqueo de caja y supervisión de pagos.
• Analizar incidencias y quejas de turnos anteriores.
• Cumplir con las políticas de gestión ambiental.

Skills

Inglés alto

Castellano nativo

Turismo/recepción hotelera

Education

Estudios relacionados en Turismo

Job description

Rubro Hotelero en Chile busca recepcionista con experiencia para atender a la clientela y gestionar reservas, check‑in y check‑out, coordinando con departamentos y controlando cargos. Se valorará conocimiento de políticas hoteleras y atención al cliente en inglés.

Se requieren estudios en Turismo y 6 meses de experiencia en hoteles, con dominio alto de inglés y español. Posible dominio de un tercer idioma y disponibilidad para trabajar en turnos.