Recepcionista de Bienvenida - Experiencia al Cliente

CONFIDENCIAL; Calama; Presencial; CLP 4.316.000 - 5.170.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Caja de Compensación Los Andes

Día libre por cumpleaños

2 días administrativos al año

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL en Calama busca un Gestor/a de Bienvenida para media jornada (30 horas semanales), orientando a clientes, derivando consultas y promoviendo canales digitales. Es una primera experiencia de atención, con un enfoque cordial y eficiente.

Se valorará experiencia en atención al cliente, habilidades comunicacionales y capacidad de trabajo en equipo. La empresa ofrece buen ambiente, capacitación y oportunidades de desarrollo en un entorno estable.

Formación

• Experiencia en atención al cliente (deseable).
• Excelentes habilidades comunicacionales y trato cordial.
• Manejo básico de herramientas digitales.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes de manera cordial y profesional.
• Identificar requerimientos y derivar al canal de atención adecuado.
• Resolver consultas sobre pagos, horarios y canales disponibles.
• Promover el uso de canales digitales de atención.
• Aplicar protocolos de atención en casos especiales.
• Registrar incidencias y asegurar una experiencia de atención completa y satisfactoria.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Herramientas digitales básicas

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

CONFIDENCIAL en Calama busca un Gestor/a de Bienvenida para media jornada (30 horas semanales), orientando a clientes, derivando consultas y promoviendo canales digitales. Es una primera experiencia de atención, con un enfoque cordial y eficiente.

Se valorará experiencia en atención al cliente, habilidades comunicacionales y capacidad de trabajo en equipo. La empresa ofrece buen ambiente, capacitación y oportunidades de desarrollo en un entorno estable.