Recepcionista Administrativa

Sociedad Odontológica del Desarrollo de Santiago S.A; Santiago; Presencial; CLP 4.464.000 - 7.812.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sociedad Odontológica del Desarrollo de Santiago S.A. busca personal para labores de recepción en su clínica.

El rol implica recibir pacientes, registrar información en el sistema, gestionar agendas y derivaciones, y coordinar con docentes y estudiantes. Entre las funciones se incluyen la atención al usuario, información sobre presupuestos, pagos y repactación de deudas, así como el apoyo administrativo y la correcta asignación de pacientes.

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Cumplir con los instructivos del Reglamento interno, orden y seguridad.
• Presentarse correctamente vestido y aquellas personas que de acuerdo con las funciones que desempeñen deban usar uniforme, lo harán sin modificaciones.
• Dar aviso dentro de 24 horas al jefe directo y/o al Departamento de Personal en caso de inasistencia o enfermedad y otra causa que le impida concurrir transitoriamente a su trabajo.
• Confirmar agendas, recepcionar y registrar en el sistema informático la información personal del paciente.
• Brindar atención y entrega de información adecuada a los pacientes, respecto de horarios de atención, presupuestos, repactación de cuotas, estudiantes asignados, docentes, interconsultas y/o derivaciones, sistema de pago, etc.
• Realizar los procesos administrativos asociados a la recepción del paciente en smile (ingreso, datos generales, señalar el origen, generación de smile, gestión de agendas, generación de presupuestos, entre otros).
• Entregar los formularios de consentimiento informado a los estudiantes, docentes y/o tratante y digitalizarlos una vez firmados por el paciente para adjuntar a la ficha smile.
• Informar al paciente con respecto a sus pagos y/o repactación de deudas, y derivaciones a la Unidad de Cobranza.
• Realizar la correcta asignación de pacientes, de acuerdo con lo requerido e indicado en los formularios de derivación e interconsulta generados por los estudiantes de pregrado, postítulo y profesionales de UDA y CESP.
• Entregar y recibir el formulario de registro de reclamos de los pacientes.
• Agendar horas de evaluación y de tratamiento de pacientes en la Clínica de Especialidades.
• Mantener actualizado el registro de inventario de las existencias de sus áreas respectivas.
• Agendar citaciones masivas según lo indicado por la academia.
• Solicitar la requisición de insumos al departamento de abastecimiento vía smile para el funcionamiento adecuado de su unidad, bajo aprobación de su jefatura directa.
• Informar al personal de aseo, informática y mantención de las necesidades de su unidad, para cumplir las normas de bioseguridad, según la normativa sanitaria vigente.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de la clínica.
• Colaborar con las actividades docentes.
• Otras funciones que su jefatura directa le asigne en función de su rol o competencia.