Recepcionista Administrativa

Clinica Alemana de Santiago; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 8.928.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Clinica Alemana de Santiago busca personal para labores administrativas en la recepción de pacientes. Se gestionarán inscripciones, agendas y documentación clínica, brindando información sobre pagos, presupuestos, derivaciones y servicios.

La función implica registrar datos en el sistema y coordinar con docentes y estudiantes para atención educativa y clínica. Entre las responsabilidades se encuentra mantener inventarios, coordinar citas y asegurar el cumplimiento de normas de bioseguridad y de

Formación

• Cumplir con instructivos del Reglamento interno, orden y seguridad.
• Presentarse correctamente vestid@ y usar uniforme cuando corresponda.
• Dar aviso de inasistencia o enfermedad al jefe directo o al Departamento de Personal dentro de 24 horas.

Responsabilidades

• Recibir y registrar información personal de pacientes en el sistema.
• Brindar atención e información sobre horarios, presupuestos y derivaciones.
• Gestionar procesos administrativos de recepción de pacientes y registro en Smile.

Descripción del empleo

• Cumplir con los instructivos del Reglamento interno, orden y seguridad.
• Presentarse correctamente vestido y aquellas personas que de acuerdo con las funciones que desempeñen deban usar uniforme, lo harán sin modificaciones.
• Dar aviso dentro de 24 horas al jefe directo y/o al Departamento de Personal en caso de inasistencia o enfermedad y otra causa que le impida concurrir transitoriamente a su trabajo.
• Confirmar agendas, recepcionar y registrar en el sistema informático la información personal del paciente.
• Brindar atención y entrega de información adecuada a los pacientes, respecto de horarios de atención, presupuestos, repactación de cuotas, estudiantes asignados, docentes, interconsultas y/o derivaciones, sistema de pago, etc.
• Realizar los procesos administrativos asociados a la recepción del paciente en smile (ingreso, datos generales, señalar el origen, generación de smile, gestión de agendas, generación de presupuestos, entre otros).
• Entregar los formularios de consentimiento informado a los estudiantes, docentes y/o tratante y digitalizarlos una vez firmados por el paciente para adjuntar a la ficha smile.
• Informar al paciente con respecto a sus pagos y/o repactación de deudas, y derivaciones a la Unidad de Cobranza.
• Realizar la correcta asignación de pacientes, de acuerdo con lo requerido e indicado en los formularios de derivación e interconsulta generados por los estudiantes de pregrado, postítulo y profesionales de UDA y CESP.
• Entregar y recibir el formulario de registro de reclamos de los pacientes.
• Agendar horas de evaluación y de tratamiento de pacientes en la Clínica de Especialidades.
• Mantener actualizado el registro de inventario de las existencias de sus áreas respectivas.
• Agendar citaciones masivas según lo indicado por la academia.
• Solicitar la requisición de insumos al departamento de abastecimiento vía smile para el funcionamiento adecuado de su unidad, bajo aprobación de su jefatura directa.
• Informar al personal de aseo, informática y mantención de las necesidades de su unidad, para cumplir las normas de bioseguridad, según la normativa sanitaria vigente.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de la clínica.
• Colaborar con las actividades docentes.
• Otras funciones que su jefatura directa le asigne en función de su rol o competencia.