Project Manager de Loyalty de Sellers

Grupo Falabella; Santiago; Presencial; CLP 25.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Falabella busca un/a Project Manager de Loyalty para liderar la evolución de F.plus y definir nuevas iniciativas basadas en datos de sellers, fortaleciendo el valor comercial y la relevancia del programa.

Se exige Ingeniería Civil Industrial o Comercial, 3 años en gestión de productos/loyalty, dominio de Excel, BigQuery y Looker, y nivel de inglés intermedio para interactuar con equipos internacionales. Trabajo en Chile.

Formación

• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de productos, loyalty, marketplace y/o retail
• Manejo avanzado de Excel (excluyente).
• Manejo avanzado de BigQuery (excluyente).
• Manejo avanzado de Looker (excluyente).
• Nivel de inglés intermedio para interactuar con equipos internacionales.

Responsabilidades

• Liderar la evolución de los beneficios de F.plus, identificando oportunidades de mejora y gestionando su conceptualización, priorización, implementación y medición de impacto.
• Analizar datos, comportamiento y necesidades de sellers para detectar oportunidades de valor y nuevas iniciativas para el programa.
• Construir casos de negocio y recomendaciones que permitan dimensionar impacto, costos, retorno y viabilidad de las iniciativas propuestas.
• Generar alineamiento y movilizar equipos transversales para impulsar proyectos junto a áreas de Producto, Growth, Comercial y otros stakeholders clave.
• Desarrollar análisis, proyecciones e indicadores que permitan anticipar resultados y apoyar la toma de decisiones.
• Fortalecer el posicionamiento de F.plus, demostrando su impacto y propuesta de valor tanto para los sellers como para la organización.
• Definir junto a distintas áreas estrategias de comunicación y engagement que potencien el conocimiento y adopción del programa.

Conocimientos

Análisis de datos

Excel avanzado

Inglés intermedio

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Herramientas

BigQuery

Looker

Descripción del empleo

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Funciones Del Cargo

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!

Si eres una persona apasionada por el desarrollo de programas de fidelización y el análisis de datos, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Falabella.com, nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager de Loyalty!

¿Cuál es la misión del cargo?

Potenciar la propuesta de valor de F.plus, liderando la evolución de sus beneficios e identificando, a partir de datos y necesidades de sellers, nuevas oportunidades que contribuyan a su desarrollo comercial y fortalezcan el posicionamiento y relevancia del programa.

Responsabilidades

• Liderar la evolución de los beneficios de F.plus, identificando oportunidades de mejora y gestionando su conceptualización, priorización, implementación y medición de impacto.
• Analizar datos, comportamiento y necesidades de sellers para detectar oportunidades de valor y nuevas iniciativas para el programa.
• Construir casos de negocio y recomendaciones que permitan dimensionar impacto, costos, retorno y viabilidad de las iniciativas propuestas.
• Generar alineamiento y movilizar equipos transversales para impulsar proyectos junto a áreas de Producto, Growth, Comercial y otros stakeholders clave.
• Desarrollar análisis, proyecciones e indicadores que permitan anticipar resultados y apoyar la toma de decisiones.
• Fortalecer el posicionamiento de F.plus, demostrando su impacto y propuesta de valor tanto para los sellers como para la organización.
• Definir junto a distintas áreas estrategias de comunicación y engagement que potencien el conocimiento y adopción del programa.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de productos, loyalty, marketplace y/o retail
• Manejo avanzado de Excel (excluyente).
• Manejo avanzado de BigQuery (excluyente).
• Manejo avanzado de Looker (excluyente).
• Nivel de inglés intermedio para interactuar con equipos internacionales.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.