Project And Automation Manager / All Nutrition

All Nutrition; Santiago; On-site; CLP 28,000,000 - 44,000,000; Full time

Job summary

All Nutrition busca un Project & Automation Manager para liderar proyectos omnicanales y automatización de flujos de Marketing y Ecommerce, asegurando planificación, ejecución y seguimiento con foco en resultados medibles.

Diseñar y optimizar flujos de comunicación con clientes, impulsar ventas y fidelización, coordinar equipos y proveedores, y garantizar la calidad de las implementaciones y lanzamientos.

Qualifications

• Title profesional en Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Informática, Marketing o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos digitales y Marketing Automation.
• Experiencia liderando proyectos con desarrollo y proveedores tecnológicos.
• Conocimientos en ecommerce y programas de fidelización.
• Conocimientos en Insider, Klaviyo o Salesforce Marketing Cloud.
• Conocimientos de Shopify y Google Analytics 4.
• Nociones de APIs y webhooks, HTML y Liquid.
• Excel o Google Sheets a nivel intermedio.

Responsibilities

• Acompañar proyectos omnicanales, planificar y monitorear hitos y responsables.
• Diseñar y optimizar flujos automatizados de comunicación para impulsar ventas y fidelización.
• Coordinar equipos internos y proveedores externos.
• Asegurar pruebas, validar lanzamientos y calidad de implementaciones.
• Medir resultados y proponer mejoras basadas en KPIs.

Skills

Planificación y organización

Análisis de datos

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Coordinación de equipos

Negociación

Gestión de prioridades

Colaboración

Adaptabilidad

Education

Ingeniería Comercial / Civil Industrial / Informática / Marketing

Tools

Insider

Klaviyo

Salesforce Marketing Cloud

Shopify

Google Analytics 4

Excel / Google Sheets

APIs / Webhooks

HTML / Liquid

Job description

Somos All Nutrition, importante cadena de Suplementos Nutricionales, con presencia a nivel nacional y nos encontramos en la búsqueda de un Project & Automation Manager. Buscamos profesionales dinámicos, apasionados por los desafíos, que dejen su huella con su excelencia profesional, que persigan el logro de los objetivos propuestos entregando un excelente servicio a los clientes internos, que busque un lugar para trabajar con excelente clima laboral y que quiera aportar con colaboración, agilidad y eficiencia.

¿Cuál será tu desafío?

Liderar y gestionar los proyectos omnicanales y la automatización de flujos de Marketing y Ecommerce, asegurando su planificación, ejecución y seguimiento oportuno, con foco en resultados medibles. Además, diseñar y optimizar flujos de comunicación con clientes que impulsen las ventas, fortalezcan la relación con los clientes y fomenten la recompra.

Algunas de tus responsabilidades serán:

• Gestionar proyectos omnicanales: Planificar y monitorear proyectos del área, asegurando plazos, responsables, cumplimiento de hitos y visibilidad de avances.
• Diseñar y optimizar flujos automatizados: Implementar y mejorar journeys de comunicación con clientes en Insider, utilizando canales como email, WhatsApp, push y SMS para impulsar ventas, recompra y fidelización.
• Coordinar equipos y proveedores: Gestionar requerimientos, prioridades y entregas, articulando el trabajo con equipos de desarrollo, áreas internas y proveedores externos.
• Asegurar la calidad de las implementaciones: Realizar pruebas, validar el funcionamiento de proyectos y flujos, y coordinar sus lanzamientos.
• Medir resultados y proponer mejoras: Analizar indicadores de desempeño e impacto en el negocio, identificando oportunidades de optimización continua.

Requisitos para el cargo:

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Informática, Marketing o carrera afín. Deseable certificación en gestión de proyectos o metodologías ágiles.
• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos digitales y Marketing Automation. Experiencia comprobable liderando proyectos con equipos de desarrollo y proveedores tecnológicos, e implementando y optimizando flujos automatizados (ambos requisitos excluyentes).
• Experiencia en ecommerce, retail omnicanal y programas de fidelización o beneficios.
• Conocimientos técnicos: Plataformas de automatización como Insider, Klaviyo o Salesforce Marketing Cloud; gestión de proyectos ágiles; herramientas de planificación y seguimiento; Shopify; Google Analytics 4 y Excel o Google Sheets nivel intermedio. Nociones de APIs, webhooks, HTML, Liquid e inteligencia artificial.
• Competencias: Planificación y organización, pensamiento analítico, orientación a resultados y al cliente, comunicación efectiva, coordinación de equipos, negociación, gestión de prioridades, trabajo colaborativo y adaptabilidad.
• Otros requisitos: Mantenerse actualizado en tendencias de ecommerce, automatización e inteligencia artificial. Disponibilidad para acompañar lanzamientos fuera del horario habitual cuando sea necesario y coordinar con tiendas físicas.

Sé parte de la transformación digital de All Nutrition, impulsando soluciones omnicanales y automatizaciones que mejoren la experiencia de nuestros clientes.

Apoyamos la inclusión, en el marco de la ley 21.015, así que nuestras ofertas están abiertas a personas con discapacidad, sin ningún tipo de distinción y además protegemos la información personal de los postulantes, la que usamos solo para gestionar procesos de selección.

Tus datos no se comparten con terceros sin tu autorización.